💬「何日で届く?」
💬「追跡が動かない」
💬「まだ届かない」
ネットのくすり屋さんは海外から荷物が届くため、国内の通販と同じ感覚で待っていると「遅い」と感じます。ただし、公式が目安の日数と、問い合わせてよいタイミングを具体的に書いています。
この記事では、2026年8月16日に公式サイトの記載を確認して届くまでの日数・追跡番号の見方・届かないときに確認する順番・受け取り方と保管期限・送料と税金を整理しました。
🔴 あわせて、同じ項目について公式内で数字が割れている箇所も並べます。とくに郵便局留めの保管期限は、間違えると荷物も代金も戻りません。
✅ 結論:待つときに押さえるのは3点です
- 目安は入金の確認から10〜14日前後。⚠️ 別ページには7〜14日程度という記載もあるので、遅いほうで見ておきます
- 追跡番号は反映まで1〜7日かかることがあります。公式は「発行から7営業日たっても反映されなければ問い合わせ」と案内しています
- 🔴 郵便局留めの保管期限は「10日」と「30日」の両方が書かれています。短いほうを前提にしてください。過ぎると返送・廃棄され、再発送も返金もされません
- ✅ 送料・代行手数料が0円と公式に記載されています
- ✅ 支払い方法は4種類。クレジットカードにも対応しています
- ✅ 配送方法を選べる(郵便局留めを指定できる便があります)
- ⚠️ 個人輸入である点、数量に制限がある点はどのサービスでも同じです
条件は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
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※ 価格・在庫・最新情報は公式サイトをご確認ください
何日で届くか。公式には2通りの書き方がある

2026年8月16日時点で、お届けの目安はページによって書き方が違いました。そのまま並べます。
| 特商法表記・よくある質問・ご利用ガイド | 入金から10〜14日前後 |
|---|---|
| 「安心してご利用いただくために」 | 🔴 7〜14日程度 |
どちらが正しいかは当サイトでは判断できません。ただ、遅いほう(14日)を見ておけば、どちらでも困りません。
公式が示している内訳
「安心してご利用いただくために」のページには、日数の内訳が段階で書かれています。
| 入金の確認 → 発送手配 | 1営業日以内 |
|---|---|
| 海外の業者へ依頼 → 発送 | 2営業日以内 |
| 発送 → 到着 | 4〜10日程度 |
つまり、待ち時間の大半は海外からの輸送です。公式は遅れる要因として「天候や自然災害、紛争による影響」「税関の混雑」を挙げています。
公式のお知らせでは、遅延が起きたときに個別の告知も出しています。地震による荷受け停止、旧正月(春節)による発送国側の連休、インド郵政のサービス変更にともなう追跡番号の変更などです。待っている間に不安になったら、まずお知らせを見るのが早いと思います。
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「10〜14日」は営業日ではなく日数で書かれています。注文した日ではなく、入金が確認された日から数える点にも注意すると、見込みがずれにくくなります。
追跡番号の見方と、反映されないとき

追跡番号は次の3か所から確認できると案内されています。
- 発送完了のメール
- サイトにログインして「注文履歴」
- 個別のお知らせ
メールが届かない場合でも、ログインすれば確認できるということです。
⚠️ 反映までの日数も、ページによって違う
| よくある質問・ご利用ガイド | 1〜7日程度 |
|---|---|
| 「安心してご利用いただくために」 | 2〜3日 |
| 郵便局留めサービスの案内 | 3〜4日 |
追跡がどう進むか
ご利用ガイドに、追跡の履歴がたどる段階が書かれています。
- 発送国の国際交換局を通過
- 経由国の国際交換局を通過
- 国内の国際郵便局に到着(公式は川崎東郵便局と明記)
- 通関手続き中
- 国内の国際郵便局から発送 → 最寄りの郵便局へ到着 → お届け
⚠️ 北海道・沖縄の場合は、川崎東郵便局に到着してから配達までさらに3〜4日程度かかると案内されています。通関や交通機関、休配日の影響でさらに延びることもあると書かれています。
届かないときに確認する順番

公式の記載から、確認する順番を組み立てると次のようになります。
- 確認① 入金が確認されているか — 発送の手配は入金の確認後です。振込の反映が遅れていると、その分だけ後ろにずれます
- 確認② 注文履歴に追跡番号が出ているか — メールが迷惑メールに入っている可能性があるので、ログインして注文履歴と個別のお知らせを見ます
- 確認③ 追跡の反映を待つ — 反映まで1〜7日かかることがあります
- 確認④ 7営業日を過ぎたら問い合わせる — お問い合わせフォームか、サイト内のチャットで連絡します
一部だけ届くのは想定されている
「商品の発送国や在庫状況によって、別々に届くことがあります」と明記されています。同じ発送国でも在庫の状況で分かれることがあり、その場合は荷物ごとに追跡番号が発行されます。一部だけ届いたときは、残りの追跡番号を別に確認することになります。
税関で止まった場合
また、日本の税関での通関検査のために職員が開封することがあると説明されています。開封の基準は非公開だとも書かれています。
そうした受け止めそのものの検証は🔗 ネットのくすり屋さんは怪しい?評判と偽物の噂を公式の記載で検証で別に扱っています。
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届かないときにいちばん多いのは、実は「まだ発送されていない」か「追跡がまだ反映されていない」のどちらかです。順番に見ていくと、問い合わせるべき状態かどうかが自分で判断できます。
受け取り方と、保管期限の注意

| 受け取り場所 | 自宅/郵便局留め/勤務先。⚠️ ヤマト便・日通メール便限定の商品は自宅のみ |
|---|---|
| 名義 | 必ず本人名義で注文するよう案内されている |
| 配達日時の指定 | 🔴 できない(国際郵便のため)。⚠️ 不在時の再配達なら日時を指定できる。宅配ボックスは指定できない |
| 郵便局留めの手続き | 注文時に郵便局の郵便番号と局名(〇〇郵便局留め)を入力する |
| 指定できない郵便局 | 🔴 出張所・簡易郵便局・分室には局留めできない |
| 受け取りに必要なもの | 現住所が確認できる身分証明書。ご利用ガイドには身分証と印鑑と書かれている |
🔴 保管期限は「10日」と「30日」の両方が書かれている
この記事でいちばん重要な点です。
| ご利用ガイド・よくある質問 | 自宅発送は15日以内、郵便局留めは30日以内に受け取る |
|---|---|
| 郵便局留めサービスの案内ページ | 🔴 「郵便局に到着してから10日間過ぎると返送されてしまいます」 |
期限を過ぎると発送元へ返送され、廃棄処分になると書かれています。そして「再送は行っておりません」と明記されており、利用規約でも返送された場合の返金には応じないとされています。つまり荷物も代金も戻りません。
「お届け100%保証」が指している範囲
ご利用ガイドには「当サイトでは商品のお届けは100%保証しております」という記載があります。対象は「配送途中で盗難や使用の困難な破損、注文内容と違う商品など」で、この場合は無償で再発送すると説明されています。
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保管期限のような数字は、間違って覚えると取り返しがつきません。公式内で数字が割れているときは、迷わず短いほう・厳しいほうに合わせるのが結果的にいちばん損をしない選び方だと思います。
- ✅ 送料・代行手数料が0円と公式に記載されています
- ✅ 支払い方法は4種類。クレジットカードにも対応しています
- ✅ 配送方法を選べる(郵便局留めを指定できる便があります)
- ⚠️ 個人輸入である点、数量に制限がある点はどのサービスでも同じです
条件は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
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※ 価格・在庫・最新情報は公式サイトをご確認ください
送料と、送料とは別にかかる税金

送料は全国一律1,000円、10,000円以上の注文で無料と記載されています。無料になる経路はほかにもあります。
- 注文額が10,000円以上になる
- 新規でメールアドレスを登録する(送料無料クーポンが配布される。⚠️ 登録済みのアドレスは対象外)
- 「送料無料対象商品」を一緒に注文する(一緒に注文した商品もすべて送料無料になると案内されている)
それぞれの受け取り方と、初回クーポンの使い方は🔗 ネットのくすり屋さんのクーポン|初回500円OFFの使い方で詳しく扱っています。割引が送料や決済手数料でどれだけ目減りするかも、公式の金額で並べました。
16,667円以上で課税されることがある
公式は課税の計算式まで公開しています。医薬品の購入には関税はかからないが、商品の総額が16,667円以上の場合に消費税がかかる場合がある、と説明されています。
| 課税の対象になる金額 | 商品総額の60% |
|---|---|
| 内国消費税 | 6.3%(100円以下は切り捨て) |
| 地方消費税 | 内国消費税 × 17 ÷ 63(100円以下は切り捨て) |
| 通関手数料 | 200円(変動あり) |
| 公式が示している例 | 商品金額20,000円 → 対象12,000円 → 内国700円+地方188円+通関200円 = 合計1,000円 |
| 国内発送 | 日本国内から発送される商品には課税されないと明記 |
⚠️ 公式も「あくまでも参考となる金額で算出したもので、実際の金額ではありません」と書き添えています。
関税と消費税の仕組みそのものは🔗 個人輸入の関税はいくらから?計算の仕組みで解説しています。
梱包と、破損していたときの連絡先

「伝票には商品名の記載は無く、通関に必要な書類と宛先のみ記しています」と説明されています。「開けてみないと中身が何か分からない梱包になっています」とも書かれています。⚠️ ただし海外からの発送なので、宛先や氏名は英語表記になります。
⚠️ 公式は、段ボールの補強剤に使われているデンプンが湿気を吸って独特のにおいが出ることがある、とまで書いています。商品はプラスチックのケースに入れて届くため付着する可能性は低い、という説明です。
⚠️ 破損していたときの連絡先が2通り書かれている
| よくある質問 | 配送業者(日本郵政・クロネコヤマト等)へ連絡する。業者から連絡が入り次第、再発送を手配すると記載 |
|---|---|
| ご利用ガイド | 公式のお問い合わせへ連絡する。返品・交換はできないが、当サイト負担で再発送を手配すると記載 |
| 特商法表記 | 到着後3日以内に連絡する |
なお、お客様都合の返品・交換は受け付けていないと明記されています。海外製品は梱包状態が荒くパッケージの状態が悪い場合があるものの、中身に問題が無ければ返品・交換には応じられない、という説明です。
運営会社・支払い方法・数量の制限といった全体像は🔗 ネットのくすり屋さんとは?運営会社と支払い・送料を確認で整理しています。
ネットのくすり屋さんの配送に関するよくある質問
質問① 何日で届きますか?
入金の確認から10〜14日前後が目安と記載されています。ただし「安心してご利用いただくために」のページには7〜14日程度という記載もあり、ページによって数字が違います。遅いほうで見ておくと見込みがずれにくくなります。天候・自然災害・紛争の影響や税関の混雑で前後すると説明されています。
質問② 追跡番号はどこで確認できますか?
発送完了のメール、サイトにログインして「注文履歴」、個別のお知らせの3か所から確認できると案内されています。メールが届かない場合もログインすれば確認できます。
質問③ 追跡番号を入れても「見つかりません」と出るのはなぜですか?
反映までに時間がかかるためと説明されています。よくある質問とご利用ガイドは1〜7日程度、「安心してご利用いただくために」は2〜3日、郵便局留めの案内は3〜4日と、ページによって数字が違います。公式は「7日以上経っても表示される場合」は問い合わせるよう案内しています。
質問④ 届かないときはどうすればいいですか?
まず入金が確認されているかを見て、次に注文履歴と個別のお知らせで追跡番号を探します。追跡番号は反映まで1〜7日かかることがあります。支払いから7営業日たっても番号が発行されない場合、または発行から7営業日たっても反映されない場合は、お問い合わせフォームかサイト内のチャットで連絡するよう案内されています。
質問⑤ 郵便局留めの保管期限は何日ですか?
2026年8月16日時点で、公式内に2通りの記載があります。ご利用ガイドとよくある質問は「郵便局留めは30日以内」、郵便局留めサービスの案内ページは「到着から10日間過ぎると返送されてしまいます」です。どちらが正しいかは当サイトでは判断できないため、短いほうを前提に受け取りに行くことをおすすめします。期限を過ぎると発送元へ返送されて廃棄処分になり、再発送も返金も行われないと明記されています。
質問⑥ 郵便局留めにすると連絡は来ますか?
来ません。「郵便局から商品が届きましたという通知はありません」と明記されています。配送情報は自分で注文履歴や追跡から確認する必要があります。なお出張所・簡易郵便局・分室には局留めを指定できません。
質問⑦ 注文した商品が別々に届いたのですが?
想定されている動きです。「商品の発送国や在庫状況によって、別々に届くことがあります」と明記されています。同じ発送国でも在庫の状況で分かれることがあり、その場合は荷物ごとに追跡番号が発行されます。
質問⑧ 送料とは別に税金がかかりますか?
商品の総額が16,667円以上の場合にかかることがあると説明されています。公式は計算式も公開しており、課税の対象になるのは商品総額の60%、内国消費税6.3%、地方消費税は内国消費税×17÷63、通関手数料200円としています。日本国内から発送される商品には課税されないとも書かれています。
ネットのくすり屋さんの配送まとめ
公式サイトの記載から確認できたことを整理します。
- 目安は入金の確認から10〜14日前後。⚠️ 別ページには7〜14日程度という記載もある
- 追跡番号は発送メール・注文履歴・個別のお知らせから確認できる
- 反映まで1〜7日かかることがある。7営業日を過ぎたら問い合わせると案内されている
- 国内では川崎東郵便局を経由する。北海道・沖縄はそこからさらに3〜4日
- 🔴 郵便局留めの保管期限は10日と30日の両方が書かれている。短いほうを前提にする。過ぎると返送・廃棄され、荷物も代金も戻らない
- 🔴 郵便局からの到着通知は来ない。自分で追跡を見に行く
- 配達日時は指定できない(不在時の再配達は指定可・宅配ボックスは不可)
- 送料は全国一律1,000円、10,000円以上で無料。無料になる経路はほかに2つある
- 商品総額16,667円以上で課税されることがある。公式が計算式を公開している
- ⚠️ 破損時の連絡先が2通り書かれている。到着後3日以内に公式へ連絡し、現物は捨てずに残す
掲載内容は2026年8月16日時点で公式サイトの記載を確認したものです。条件は変更される場合がありますので、実際に注文する際は必ず公式サイトで最新の内容をご確認ください。
- ✅ 送料・代行手数料が0円と公式に記載されています
- ✅ 支払い方法は4種類。クレジットカードにも対応しています
- ✅ 配送方法を選べる(郵便局留めを指定できる便があります)
- ⚠️ 個人輸入である点、数量に制限がある点はどのサービスでも同じです
条件は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
👑 薬の個人輸入サイトおすすめランキングで他社と条件を見比べられます。
※ 価格・在庫・最新情報は公式サイトをご確認ください
配送の条件を他社と比べたい場合は🔗 ネットのくすり屋さんとオオサカ堂を比較|送料・支払い・配送の違いで、配送方法の選べる幅や日時指定の可否を並べています。
セルフケア輸入ナビ運営者
海外からの荷物は、届くまでの数日間がいちばん不安になります。このサイトは「何日たったら問い合わせてよいか」を営業日で書いているので、待つ側としては判断しやすいほうだと思います。あとは受け取りの期限だけ、短いほうに合わせておけば大きな失敗は避けられます。
📊 他のサービスと条件を見比べる
他社と条件を見比べたい場合は 👑 薬の個人輸入サイトおすすめランキング をご覧ください。送料・支払い方法・運営情報などを8項目100点満点で採点し、同一商品でそろえた価格の実測も反映しています。
この記事を書いた人:セルフケア輸入ナビ運営者(「セルフケア輸入ナビ」運営)
健康・美容・セルフケア分野のWebメディアを運営し、海外商品の個人輸入や、その代行サービスの使い方について情報を発信しています。
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