💬「どこの会社?」
💬「送料はいくら?」
💬「何で払える?」
お薬通販部は、海外から商品を取り寄せる個人輸入代行の通販サイトです。「薬通販部」「お薬の通販部」のように呼ばれることもありますが、いずれも同じサービスを指しています。公式サイトは自らを「お客様ご自身で個人輸入するために必要な購入手続きをサポートする個人輸入代行サービス」と説明しています。
この記事はサービスの入口にあたるページです。運営しているのはどこか、注文するとどう届くのか、いくらかかるのか、公式サイトの案内ページを一通り読んで確認できたことをまとめました。
先に断っておくと、調べていていちばん引っかかったのは支払い方法のところで、載っているのに使えないものがある点です。また届くまでの日数や郵便局の保管期間も、読むページによって答えが変わります。そこで当サイトではどのページに何が書いてあるかを並べたうえで、運営者の方から提供いただいた注文画面で確かめられた部分はそちらを基準に書いています。
良い点も、確認できなかった点も、そのまま書いています。当サイトの側で「安全です」「危険です」といった判定は出していません。
✅ 結論:先に知っておきたいのは3点です
- 運営しているのは香港の法人です。特定商取引法に基づく表記に販売業者名・代表責任者名・所在地が文字で記載されています。ASPの資料に書かれた会社名、サイトのドメイン、屋号もそろっています
- 送料は全国一律1,000円で、1万円以上なら無料になります。2026年8月8日に確認した注文画面ではクーポンを入力しなくても自動的に0円になっていました
- 支払い方法は掲載されているものすべてが使えるわけではありません。2026年8月8日時点でクレジットカードは停止中、コンビニ決済は2025年11月末で終了と公式に書かれています
- ✅ 送料は全国一律1,000円で、地域や注文数量では変わりません。1万円以上の注文では注文画面で自動的に0円になっていました(2026年8月8日確認)
- ✅ 外箱に商品名や薬の名前は記載されません。品名は「(個人用の)ヘルスケア製品」などと書かれると案内されています
- ✅ 郵便局留めで受け取れます。注文時に郵便番号と郵便局名を指定する形だと案内されています
- ⚠️ 入金の確認が取れるとキャンセルできません。住所の書き間違いや受け取り拒否も取り消しの対象外だと明記されています
- ⚠️ 支払い方法は現在使えないものがあります。2026年8月8日時点でクレジットカードは停止中と公式に記載されています
条件や価格は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
※ 価格・在庫・最新情報は公式サイトをご確認ください
お薬通販部を運営している会社と連絡先

「お薬通販部 会社概要」「お薬通販部 大丈夫」といった調べ方をされる方が多い部分です。特定商取引法に基づく表記のページに、事業者の情報が記載されています。
セルフケア輸入ナビ運営者
この章は、記事の中でいちばん先に確認した部分です。個人輸入代行は海外に拠点を置いていることが多く、そこが分かるかどうかで困ったときの連絡のしやすさが変わるためです。書かれていることと、書かれていないことを分けて並べました。
| サイト名 | お薬通販部(ドメイン: okusuritsuhan.shop) |
|---|---|
| 販売業者名 | Metal Power Inc |
| 代表責任者名 | 記載あり(文字で読み取れる) |
| 所在地 | 香港(Sheung Wan の住所が記載) |
| 電話番号 | 特商法表記に欄がない |
| 連絡手段 | お問い合わせフォーム(お客様サポートデスク) |
| 準拠法 | 香港法(利用規約 第15条) |
①運営会社は香港に拠点がある
特定商取引法に基づく表記に書かれている所在地は香港です。販売業者名はMetal Power Inc、代表責任者名も記載されています。国内に住所や拠点があるという記載は見当たりませんでした。
この分野では海外に拠点を置いているサービスのほうが多数派で、それ自体が珍しいわけではありません。ただしやり取りが日本の事業者相手とは同じにならないことは先に知っておいたほうがよい部分です。
②社名・屋号・ドメインが一致している
確認していて分かりやすかったのは、広告の掲載元の資料に書かれている会社名と、特定商取引法に基づく表記の販売業者名が一致していることです。サイトのドメイン(okusuritsuhan.shop)も、屋号のローマ字表記になっています。
個人輸入代行のサイトでは屋号とドメインと運営会社の名前がばらばらなことも珍しくありません。その場合「今見ているサイトが本物かどうか」を利用する側で判断しづらくなります。このサービスではその手間がかかりません。
なお会社名・所在地・代表責任者名はいずれも文字で書かれており、ページ上でコピーもサイト内検索もできます。
③電話番号の掲載がない
これは先に知っておきたい点です。特定商取引法に基づく表記に電話番号の欄がなく、当サイトが確認した公式サイトの各ページにも、問い合わせ用の電話番号は掲載されていませんでした。
案内されている連絡手段はお問い合わせフォーム(お客様サポートデスク)です。公式LINEのアカウントもありますが、こちらは次のように案内されています。
LINEのメッセージによる、商品購入や配送に関する個別のお問い合わせには対応しておりません。
出典: お薬通販部 公式LINE友だち追加ページ(2026年8月8日確認)
つまり問い合わせの窓口はフォームに一本化されているということです。急いで確認したいことがあるときは、この形が合うかどうかを先に考えておくと慌てずに済みます。
④規約が従う法律は日本の法律ではない
利用規約の最後の条文に、次の記載があります。
本規約は香港法に準ずるものとし、本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
出典: お薬通販部 利用規約 第15条(2026年8月8日確認)
あわせて第8条には「正確性・完全性・信頼性・最新性の保証はいたしかねます」という免責が置かれています。この2つは、何かあったときにどう扱われるかに直結する部分なので、利用する前に一度は目を通しておきたいところです。
⑤規約とプライバシーポリシーの日付
細かい点ですが、利用規約の施行日とプライバシーポリシーの制定日はどちらも2018年3月27日と書かれています。
ただしこれは規約が定められた日であって、サービスの開始年を示すものとは限りません。公式サイトに創業年や運営年数の記載は見当たらなかったため、当サイトでも「2018年から運営している」とは書きません。
- ✅ 送料は全国一律1,000円で、地域や注文数量では変わりません。1万円以上の注文では注文画面で自動的に0円になっていました(2026年8月8日確認)
- ✅ 外箱に商品名や薬の名前は記載されません。品名は「(個人用の)ヘルスケア製品」などと書かれると案内されています
- ✅ 郵便局留めで受け取れます。注文時に郵便番号と郵便局名を指定する形だと案内されています
- ⚠️ 入金の確認が取れるとキャンセルできません。住所の書き間違いや受け取り拒否も取り消しの対象外だと明記されています
- ⚠️ 支払い方法は現在使えないものがあります。2026年8月8日時点でクレジットカードは停止中と公式に記載されています
条件や価格は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
※ 価格・在庫・最新情報は公式サイトをご確認ください
注文してから届くまでの流れ

「お薬通販部 とは」「お薬通販部 サイト」で調べたときに知りたくなる部分をまとめます。手順そのものは一般的な通販とほとんど変わりませんが、海外から届くことによる制約がいくつかあります。
セルフケア輸入ナビ運営者
流れを追ってみて、いちばん実務的に効くと感じたのは「どこまでなら取り消せるか」でした。ここは案内ページにも規約にも同じことが書かれていて記載が割れていないので、迷わず読める部分です。
流れ① 会員登録をする
メールアドレスとパスワードで登録します。注文は本人名義で行うことが規約で求められています
流れ② カートに入れて注文する
amazonや楽天市場のような一般的な通販と同じ形だと案内されています
流れ③ 支払い方法を選ぶ
2026年8月8日時点で使えるのは銀行振込・インターネットバンキング・あと払い(ペイディ)です
流れ④ 支払いを済ませる
銀行振込は注文から7日以内。期限を過ぎると注文は自動的にキャンセルされます
流れ⑤ 入金確認・発送手配
ここに入るとキャンセルできなくなります。海外から発送されます
流れ⑥ 追跡番号のメールが届く
反映まで時間がかかることがあると案内されています
流れ⑦ 受け取る
自宅か郵便局留めのどちらかを注文時に指定します
①発送の起点は「入金の確認」
公式サイトは「ご注文いただいた商品は、お支払い確認が取れ次第、発送手続きを行い」と案内しています。注文した日ではなく、入金が確認できた日が起点です。
よくある質問には「15時以降や土日祝のお振込みは翌営業日の反映となる可能性がございます」とも書かれています。振り込んだ日と、発送手配が始まる日はずれることがあると考えておいたほうが実際に近くなります。
②日時の指定はできない
よくある質問に「できません。原則として国際書留郵便での配送となりますので、日付・時間指定は対応しておりません」と書かれています。
また発送の対象は日本国内のみで、海外への発送はできないとも案内されています。
③複数注文すると別々に届くことがある
よくある質問に「複数商品をご注文の場合、発送国が同一とはならない可能性がございます」と書かれています。複数便に分かれる場合でも、それぞれに追跡番号が発行されると案内されています。
ひとつ届いたのにもうひとつが届かない、という状況は異常ではなく想定されているということです。
④外箱から中身は分からない
梱包については、次のように案内されています。
外箱にご注文の商品名や医薬品名が表記されることはございませんので、配送員の方やご家族の方などに内容物を知られることなく受け取ることができます。
出典: お薬通販部 配送について(2026年8月8日確認)
差出人名も「お薬通販部」ではなく、発送国名または発送国の業者名になると書かれています。品名の欄は「(個人用の)ヘルスケア製品」などと記載されるとのことです。
なお品名の書き方は案内ページによって少し幅があり、「ヘルスケア製品」だけを挙げているページと「サプリメントなど」も挙げているページがあります。どちらのページにも共通しているのは「商品名や薬の名前は書かれない」という点なので、そこは確かなことと考えてよさそうです。
- ✅ 送料は全国一律1,000円で、地域や注文数量では変わりません。1万円以上の注文では注文画面で自動的に0円になっていました(2026年8月8日確認)
- ✅ 外箱に商品名や薬の名前は記載されません。品名は「(個人用の)ヘルスケア製品」などと書かれると案内されています
- ✅ 郵便局留めで受け取れます。注文時に郵便番号と郵便局名を指定する形だと案内されています
- ⚠️ 入金の確認が取れるとキャンセルできません。住所の書き間違いや受け取り拒否も取り消しの対象外だと明記されています
- ⚠️ 支払い方法は現在使えないものがあります。2026年8月8日時点でクレジットカードは停止中と公式に記載されています
条件や価格は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
※ 価格・在庫・最新情報は公式サイトをご確認ください
送料と手数料はいくらかかるのか

「お薬通販部 送料」で調べたときに知りたい部分です。金額については公式サイトの記載がきれいにそろっています。
セルフケア輸入ナビ運営者
ここは調べていて安心できた部分でした。個人輸入代行のサイトでは送料の額がページによって違うことが珍しくないのですが、このサービスは確認した4ページすべてで同じ額でした。無料になる条件の書き方だけが少し違っていたので、そこは実際の画面で確かめています。
| 送料 | 日本全国一律 1,000円 |
|---|---|
| 地域・数量による変動 | なし(よくある質問に明記) |
| 送料が無料になる条件 | 商品を1万円以上購入したとき |
| 個人輸入代行手数料 | 無料 |
| 消費税 | 不要と案内 |
| 通関手続きの手数料 | 請求しないと案内 |
①1万円以上なら注文画面で自動的に0円になった
ここは実際の画面で確かめた部分です。
公式の配送ページには「10,000円以上お買い上げのお客様には、送料無料クーポンを発行し、適応いただくことで送料無料で配送いたします」と書かれています。この書き方だとクーポンを自分で取りに行って、入力しないと無料にならないように読めます。
そこで運営者の方に1万円以上の状態でカート画面を見てもらいました。2026年8月8日に確認した結果は次のとおりです。
| 小計 | 1万円以上 |
|---|---|
| 送料の欄 | 0円(通常の1,000円に取り消し線が引かれた表示) |
| クーポンの入力 | していない |
| 合計 | 送料が加算されていない金額 |
つまり身構えなくても、条件を満たしていれば自動的に差し引かれていました。クーポンコードを探して入力する必要はありませんでした。
②関税がかかることはまれだが、ゼロではない
公式サイトは「医薬品等の個人輸入は、ほとんどの場合が関税不要でそのまま通関手続きを完了しますが、ごく稀にご本人負担による課税がかかる場合があります」と案内しています。
かかる場合は「国際郵便物課税通知書」が荷物とともに届き、それを支払うと荷物を受け取れるという流れです。公式サイトは金額の目安について「課税額は合計1万円以上の場合で、およそ1000円前後が目安」と書いています。
関税や消費税の制度そのものについては、🔗 個人輸入の関税はいくらから?課税価格の計算と消費税の仕組みで解説しています。ここでは「このサイトで注文したときにどうなるか」に絞っています。
③税関を通らなかったときの扱い
よくある質問に、通関できなかったときの案内があります。「税関より通知のハガキが届きますので『受取拒否のため返送』としてご返送お願いいたします」という手順です。
そのうえで「ご注文を個人名でしたにもかかわらず、税関が通過できなかった場合は、当サイトにて再配達の送料負担をさせていただきます」とも書かれています。条件は付いていますが、店側が負担すると明記されているのは確認しておいてよい部分です。
- ✅ 送料は全国一律1,000円で、地域や注文数量では変わりません。1万円以上の注文では注文画面で自動的に0円になっていました(2026年8月8日確認)
- ✅ 外箱に商品名や薬の名前は記載されません。品名は「(個人用の)ヘルスケア製品」などと書かれると案内されています
- ✅ 郵便局留めで受け取れます。注文時に郵便番号と郵便局名を指定する形だと案内されています
- ⚠️ 入金の確認が取れるとキャンセルできません。住所の書き間違いや受け取り拒否も取り消しの対象外だと明記されています
- ⚠️ 支払い方法は現在使えないものがあります。2026年8月8日時点でクレジットカードは停止中と公式に記載されています
条件や価格は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
※ 価格・在庫・最新情報は公式サイトをご確認ください
支払い方法は掲載されているものがすべて使えるわけではない

この記事を書くうえで、いちばん先にお伝えしたい部分です。公式サイトに載っている支払い方法のうち、2026年8月8日時点で実際には使えないものが2つあります。
セルフケア輸入ナビ運営者
ここは他のサイトの記事を読むときにも注意が必要な部分だと感じました。案内ページには停止や終了のお知らせが書かれている一方で、特定商取引法に基づく表記には4種類とも載ったままだったためです。少し前に書かれた記事だと「使える」と書かれている可能性があります。
| 銀行振込 | 使える |
|---|---|
| インターネットバンキング | 使える |
| クレジットカード | 停止中と記載(2026年8月8日時点) |
| コンビニ決済 | 2025年11月末で終了と記載 |
| あと払い(ペイディ) | 使える |
| 代金引換・後払い | 取り扱いなし |
①クレジットカードは停止中と書かれている
支払い方法の案内ページと、サービス紹介のページの両方に記載があります。
システムメンテナンス中により、現在クレジットカード決済はご利用いただけません。
出典: お薬通販部 お薬通販部が選ばれる理由(2026年8月8日確認)
「メンテナンス中」と書かれているので、一時的なものである可能性があります。当サイトでは「使えない」と決めつけず、2026年8月8日時点でそう書かれていた、という形でお伝えします。いつから停止しているのかは公式サイトに記載がありません。
②コンビニ決済は終了している
こちらは終了時期まで明記されています。
コンビニ決済については2025年11月末をもって終了いたしました。コンビニでのお支払いをご希望の方はあと払い(ペイディ)決済をご利用ください。
出典: お薬通販部 お支払い方法(2026年8月8日確認)
コンビニで払いたい場合の代わりも、公式サイト側から案内されています。あと払い(ペイディ)は支払い方法としてコンビニ・銀行振込・口座振替に対応していると書かれているためです。
③特商法の表記には4種類とも載っている
ここが読む場所によって答えが変わってしまう理由です。
| 特定商取引法に基づく表記 | 銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済・あと払い(ペイディ)の4種を掲載 |
|---|---|
| お支払い方法のページ | クレカは停止中・コンビニは終了と併記 |
| よくある質問 | コンビニ決済の手順が残ったまま、末尾に終了の案内 |
当サイトはここで「公式サイトの書き方が悪い」といった評価はしません。お伝えしたいのはどのページを見ると何が書いてあるかと、注文の前に見る場所を決めておくと迷わないということです。
支払い方法について確かめたいときは「お支払い方法」のページを見るのが、いまのところいちばん新しい情報が載っています。
④支払い方法は注文したあとでも変えられる
よくある質問に、変更の手順が書かれています。ログインしてマイページを開き、注文履歴から希望の決済方法を選び直すという流れです。
選んだあとで気が変わっても、注文を取り直す必要はないということです。ただし入金が確認された後はキャンセルできないので、変更できるのは支払いを済ませる前までになります。
- ✅ 送料は全国一律1,000円で、地域や注文数量では変わりません。1万円以上の注文では注文画面で自動的に0円になっていました(2026年8月8日確認)
- ✅ 外箱に商品名や薬の名前は記載されません。品名は「(個人用の)ヘルスケア製品」などと書かれると案内されています
- ✅ 郵便局留めで受け取れます。注文時に郵便番号と郵便局名を指定する形だと案内されています
- ⚠️ 入金の確認が取れるとキャンセルできません。住所の書き間違いや受け取り拒否も取り消しの対象外だと明記されています
- ⚠️ 支払い方法は現在使えないものがあります。2026年8月8日時点でクレジットカードは停止中と公式に記載されています
条件や価格は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
※ 価格・在庫・最新情報は公式サイトをご確認ください
公式サイトの中で記載が分かれているところ

ここまでで支払い方法の話をしましたが、読むページによって答えが変わる項目は他にもあります。当サイトはどれか一つに決めて書くことはしません。分かれていること自体をお伝えして、どこを見て判断すればよいかを添える形にします。
セルフケア輸入ナビ運営者
この章は読んでいて気持ちのいい話ではないと思います。ただ先に知っておくと「聞いていた話と違う」が起きにくくなるので、まとめて置いておくことにしました。どれも公式サイトに実際に書かれている記載です。
①届くまでの日数が2通りある
| 特定商取引法に基づく表記 | 5日〜14日ほど |
|---|---|
| 配送についてのページ | 10日〜28日程度 |
| よくある質問・サービス紹介 | おおよそ10〜28日(入金確認から) |
| 利用規約 第11条 | 10〜28日(発送手配後) |
法定の表記だけが短く、他の3か所は10〜28日でそろっています。さらに数え始める時点も「入金確認から」と「発送手配後」の2通りあります。
予定を立てるときは、遅いほうの見積もりで考えておくのが安全です。配送日数と荷物が動かないときの切り分けは🔗 お薬通販部は何日で届く?送料と追跡・届かないときの対処で詳しく扱っています。
②郵便局の保管期間が3通りある
| 配送についてのページ | 自宅配送で不在のとき15日/郵便局留め30日 |
|---|---|
| よくある質問 | 郵便局留めの保管期限は10日〜30日間 |
| 簡単購入ガイド | 郵便局の保管期間は30日間 |
ここは共通している部分のほうが大事です。どのページも「期限を過ぎると発送元に返送され、廃棄処分になる」と書いており、そこは一致しています。
そして返送されてしまった場合、再発送も返金もされません。利用規約の第13条に、次のように書かれています。
当社は、注文された商品が正常に発送され、その商品が以下の事由により返送された場合、再発送および返金には応じないものとします。(配達時の不在/郵便局留め指定で到着未確認/注文時に登録した個人情報に不備があり返送された場合/当社から会員にあてた連絡が該当会員に届かず、返送された場合 ほか)
出典: お薬通販部 利用規約 第13条(2026年8月8日確認・要約して引用)
「メールが届かない状態を放置していると、荷物ごと失う」というつながりになっています。登録したメールアドレスが受け取れる状態かどうかは、注文の前に確かめておいたほうがよい部分です。
③返品できるのかできないのかが読み分けにくい
| よくある質問 | 「できません」。個人輸入の性質上、未開封でも返品は一切受けられないと記載 |
|---|---|
| お支払い方法のページ | 「返品ができるケース」として破損・違う商品・不良品を列挙 |
| 利用規約 第12条 | 原則不可。ただし破損・瑕疵・品違いは交換 |
| 特定商取引法に基づく表記 | 商品が不良の場合のみ交換 |
並べてみると矛盾しているわけではなく、言葉の使い分けの問題だと読み取れます。自分の都合で返品して返金してもらうことはできない。ただし届いた商品に問題があったときは交換してもらえる。この2つを別々に書いているために、ページによって印象が変わっています。
ただし当サイトが「よくある質問の書き方が間違っている」と断定しているわけではありません。どちらの記載も実際に存在するので、両方をそのまま載せています。
なお不良品の申告には期限があります。特定商取引法に基づく表記に「商品到着後3日以内」と書かれており、3日を過ぎた連絡には対応できないとも明記されています。届いたらすぐ中身を確認するのが実務的には大事です。
④退会の処理日数が2通りある
| よくある質問 | 退会申請後10日以内に処理 |
|---|---|
| 利用規約 第4条 | 退会申請受理後14日以内に手続き |
ここも共通している部分のほうが大事です。どちらも「会員本人がサポートデスクに連絡する」という手順で、マイページから自分で退会することはできません。
会員登録でできることと、登録前に確認したいこと

「お薬通販部 ログイン」「お薬通販部 マイページ」で調べたときの入口になる部分です。注文するには会員登録が必要で、規約は「必ず購入者本人の名義で手続きを行ってください」と求めています。
セルフケア輸入ナビ運営者
この章でいちばん先にお伝えしたいのはメールアドレスの話です。登録できないアドレスがあること、そしてメールが届かないと荷物にも影響することがつながっているためです。
①登録に使えないメールアドレスがある
会員登録のページに、次の案内があります。
@icloud.com、@example.comのメールアドレスはご利用になれません。お手数をおかけ致しますが、別のメールアドレスでのご登録をお願い致します。
出典: お薬通販部 新規会員登録(2026年8月8日確認)
登録の画面で先に進めない原因がこれ、ということがあり得ます。公式サイトにはメールが届かないときのための案内ページが3枚用意されており、そのうち1枚はiCloud専用です。それだけよくある問題として扱われていると読み取れます。
②マイページでできること
ログイン後のマイページでは、次の内容を確認できると案内されています。
| 注文履歴 | 注文の状況・支払い方法の変更・領収書の発行 |
|---|---|
| お荷物追跡 | 追跡番号を入力して配送状況を確認 |
| お知らせ | 追跡番号などの通知を確認 |
| 登録情報 | 会員情報の変更・メールマガジンの設定 |
| 保有ポイント | 貯まっているポイントの確認 |
| 会員ランク | 表示されると案内されている |
領収書はマイページから発行できるとよくある質問に書かれています。ただしクレジットカードの利用伝票は発行できないとも別のページに書かれているので、混同しないようにしてください。
会員ランクについては、存在することは分かりましたが、段階や条件、特典の内容は公式サイトの一般に公開されているページには記載が見当たりませんでした。当サイトでは確認できていないため、内容については書きません。
③ポイントは貯まるが、制度は変更されうる
買い物をするとポイントが付き、次の買い物に使えると案内されています。有効期限は設定されていないと、よくある質問に書かれています。
一方で、利用規約の第9条には次の記載があります。
当社は、ポイントサービス制度を事前の承諾通知なく、任意に変更または廃止することができるものとします。ポイントサービス制度を廃止した場合でも、ポイントの換金、損害賠償等は一切行わないものとします。
出典: お薬通販部 利用規約 第9条(2026年8月8日確認)
「期限がない」ことと「制度自体がなくなる可能性がある」ことは、両方とも公式に書かれています。貯め続けるより、貯まったら使うほうが確実という読み方になります。退会するとポイントは消滅するとも規約に書かれています。
④注文できるのは本人が使う分だけ
よくある質問に、次の趣旨の案内があります。医薬品の個人輸入は使用者本人のみが購入できるため、家族や友人の分をまとめて注文することはできない、というものです。
また第三者への転売や譲渡も認められていません。これは利用規約の第10条にも書かれており、公式サイトの案内と規約で内容が一致しています。
制度そのものについては🔗 個人輸入代行とは?オオサカ堂の利用にかかわる制度のルールで解説しています。
- ✅ 送料は全国一律1,000円で、地域や注文数量では変わりません。1万円以上の注文では注文画面で自動的に0円になっていました(2026年8月8日確認)
- ✅ 外箱に商品名や薬の名前は記載されません。品名は「(個人用の)ヘルスケア製品」などと書かれると案内されています
- ✅ 郵便局留めで受け取れます。注文時に郵便番号と郵便局名を指定する形だと案内されています
- ⚠️ 入金の確認が取れるとキャンセルできません。住所の書き間違いや受け取り拒否も取り消しの対象外だと明記されています
- ⚠️ 支払い方法は現在使えないものがあります。2026年8月8日時点でクレジットカードは停止中と公式に記載されています
条件や価格は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
※ 価格・在庫・最新情報は公式サイトをご確認ください
公式サイトが品質について説明していること
「お薬通販部 本物」「お薬通販部 大丈夫」といった調べ方をされる方向けの部分です。ここでは公式サイトが何と説明しているかを、そのまま整理します。
セルフケア輸入ナビ運営者
この章の書き方はいちばん気をつけました。公式サイトの説明をそのまま当サイトの結論として書き写すことはしません。「公式サイトはこう説明している」という形にとどめ、同じページに書かれている免責も並べて置いています。
①公式サイトが説明していること
サービス紹介のページには、次のような説明があります。
- 取り扱っているのはメーカー正規品のみだと説明している
- 大手パートナー企業との取り引きにより正規品であることを実証し、厳選していると説明している
- 専門機関への成分鑑定の依頼と商品提供企業への不定期の査察を行っていると説明している
- 輸入が規制されている薬物等は扱っていないと説明している
- 注文や問い合わせはすべて日本語で対応していると説明している
ただし「大手パートナー企業」や「専門機関」がどこを指すのかは、公式サイトに書かれていません。当サイトの側でも確かめようがないため、「そう説明されている」以上のことは書きません。
②同じ公式サイトが免責していること
一方で、利用規約には次の記載があります。上の説明と同じ重さで読む必要がある部分です。
当サイト内の掲載事項について、当社はできる限り正確性を保つよう努めております。しかし、正確性・完全性・信頼性・最新性の保証はいたしかねます。
出典: お薬通販部 利用規約 第8条(2026年8月8日確認)
当サイトで購入された医薬品を、適切に使用されていたにもかかわらず副作用が発生した場合であっても、その医薬品が承認された国における副作用被害の救済制度による救済を受けることができないおそれがある事に十分ご理解いただいた上で、お買い求めください。
出典: お薬通販部 利用規約 第10条(2026年8月8日確認)
利用規約の冒頭にも「お客様がご注文された商品のご使用に関しては当社で責任を負うことができません」と書かれています。
ここまで読んでいただくと分かるとおり、「正確性の保証はできない」と規約に書かれていることと、ひとつ前の章で並べた記載の食い違いは、つながっています。だからこそ、お金と期限にかかわる部分は注文の画面で確かめるのが確実ということになります。
③医療監修チームのページについて
公式サイトには医療監修チームを紹介するページがあります。医師・薬剤師・登録販売者などの有資格者が参加していると書かれており、個人名の公開は行わないという方針も明記されています。
ただしこのページが説明しているのは、公式サイトが掲載しているコラム記事の監修体制です。販売している商品そのものの品質を監修しているという説明ではありません。同じページに「商品への直接導線は設けず、情報提供に徹しています」とも書かれています。
④他のサービスとの比較について
「お薬通販部 オオサカ堂」のように、他のサービスと並べて調べる方もいます。ただし当サイトではこの記事で他社との比較表は作りません。比べる相手ごとに一次情報をそろえる必要があり、中途半端に並べると、かえって判断を誤らせると考えているためです。
なお当サイトはお薬通販部を含む複数のサービスと広告契約を結んでいます。どこから購入されても収益は発生するため特定の一社へ誘導する動機はありませんが、読む側からは確かめようがないため、根拠になる記載がどこにあるかを本文で示すようにしています。
お薬通販部のよくある質問
質問① お薬通販部はどこの会社が運営していますか?
特定商取引法に基づく表記に、販売業者名としてMetal Power Inc、所在地として香港の住所、代表責任者名が記載されています。いずれも画像ではなく文字で書かれているため、ページ上でコピーや検索ができます。利用規約の第15条には、規約が香港法に準拠することも明記されています。
質問② 薬通販部とお薬通販部は違うサービスですか?
同じサービスを指しています。「薬通販部」「お薬の通販部」「薬の通販部」なども同様に検索されていますが、公式サイトの名称は「お薬通販部」で、ドメインは okusuritsuhan.shop です。
質問③ 送料はいくらですか?
日本全国一律1,000円です。地域や注文数量では変わらないとよくある質問に明記されています。商品を1万円以上購入した場合は無料になります。2026年8月8日に確認した注文画面では、クーポンコードを入力しなくても送料の欄が0円(通常1,000円に取り消し線)と表示され、自動的に差し引かれていました。
質問④ 注文してから何日くらいで届きますか?
公式サイトの中で記載が分かれています。特定商取引法に基づく表記は5日〜14日ほど、配送についてのページ・よくある質問・利用規約の第11条は10〜28日程度です。また数え始める時点も「入金確認から」と「発送手配後」の2通りの書き方があります。遅いほうの見積もりで予定を立てておくのが安全です。
質問⑤ 支払い方法は何がありますか?
2026年8月8日時点で使えるのは銀行振込、インターネットバンキング、あと払い(ペイディ)です。クレジットカードは「システムメンテナンス中により現在ご利用いただけません」と記載されており、コンビニ決済は2025年11月末で終了しています。ただし特定商取引法に基づく表記には4種類とも掲載されたままなので、注文の前に「お支払い方法」のページで確認することをおすすめします。なお代金引換と後払いは取り扱っていません。
質問⑥ 注文をキャンセルできますか?
入金の前であればできます。よくある質問には「入金前の商品でしたらキャンセル可能です」と書かれており、注文番号を明記して問い合わせる形です。入金の確認が取れると海外から発送されるため、それ以降はキャンセルできません。お届け先の住所の入力間違いや受け取り拒否といった理由でも、取り消しは受けられないと明記されています。
質問⑦ 郵便局留めで受け取れますか?
できます。注文時の配送先で「郵便局留め」を選び、希望する郵便局の郵便番号と郵便局名を記載する形です。ただし到着の連絡は郵便局からも公式サイトからも来ないため、自分で追跡番号を確認する必要があります。受け取りには本人確認書類が必要で、商品に記載の住所・氏名と一致していないと受け取れないと明記されています。日時の指定はできません。
質問⑧ 外箱で中身が分かってしまいませんか?
外箱に注文した商品名や医薬品名が表記されることはないと案内されています。差出人名も「お薬通販部」ではなく、発送国名または発送国の業者名になります。品名の欄は「(個人用の)ヘルスケア製品」などと記載されると書かれています。
セルフケア輸入ナビ運営者
よくある質問は、公式サイトの案内ページと、運営者の方に確認していただいた注文画面から実際に記載がある内容だけを選んでいます。推測で答えている項目はありません。記載が分かれていた日数のような項目は、分かれていること自体を答えとして書くようにしました。
お薬通販部とはどんなサービスかのまとめ
公式サイトの案内ページと注文画面を確認して分かったことを、あらためて整理します。
- 運営しているのは香港の法人で、販売業者名・代表責任者名・所在地が文字で記載されています。広告の掲載元の資料に書かれた会社名、屋号、ドメインも一致しています
- 電話番号の掲載はなく、連絡手段は問い合わせフォームです。公式LINEでは個別の問い合わせに対応していないと明記されています
- 送料は全国一律1,000円で、地域や数量では変わりません。1万円以上なら注文画面で自動的に0円になっていました(2026年8月8日確認)
- 支払い方法は掲載されているものすべてが使えるわけではありません。2026年8月8日時点でクレジットカードは停止中、コンビニ決済は2025年11月末で終了と書かれています
- 入金の確認が取れるとキャンセルできません。住所の書き間違いや受け取り拒否も取り消しの対象外です
- 届くまでの日数と郵便局の保管期間は、公式サイトの中で記載が分かれています。保管期限を過ぎて返送されると、再発送も返金もありません
- 退会はマイページからはできず、サポートへの連絡が必要。退会すると保有ポイントは消滅します
全体としては、案内されている内容そのものは細かく書かれているサービスでした。外箱の記載、郵便局留めの必要書類、配送ルートの段階ごとの目安のように、利用する側が気にする点には、かなり具体的な答えが用意されています。
一方で支払い方法・日数・保管期間・返品の扱いのように、ページによって書いてあることが違う項目が複数あります。当サイトはそこを一つに決めて書くことはしていません。お金と期限にかかわる部分は、注文の画面で確認するのが確実です。
- ✅ 送料は全国一律1,000円で、地域や注文数量では変わりません。1万円以上の注文では注文画面で自動的に0円になっていました(2026年8月8日確認)
- ✅ 外箱に商品名や薬の名前は記載されません。品名は「(個人用の)ヘルスケア製品」などと書かれると案内されています
- ✅ 郵便局留めで受け取れます。注文時に郵便番号と郵便局名を指定する形だと案内されています
- ⚠️ 入金の確認が取れるとキャンセルできません。住所の書き間違いや受け取り拒否も取り消しの対象外だと明記されています
- ⚠️ 支払い方法は現在使えないものがあります。2026年8月8日時点でクレジットカードは停止中と公式に記載されています
条件や価格は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
※ 価格・在庫・最新情報は公式サイトをご確認ください
他社と条件を見比べたい場合は 👑 薬の個人輸入サイトおすすめランキング をご覧ください。送料・支払い方法・運営情報などを8項目100点満点で採点し、同一商品でそろえた価格の実測も反映しています。
この記事を書いた人:セルフケア輸入ナビ運営者(「セルフケア輸入ナビ」運営)
健康・美容・セルフケア分野のWebメディアを運営し、海外商品の個人輸入や、その代行サービスの使い方について情報を発信しています。
プロフィールの続きを読む
セルフケア輸入ナビでは、海外商品の個人輸入を検討している方に向けて、オオサカ堂をはじめとする個人輸入代行サービスの使い方・申し込み方法・配送や手数料・お得情報、制度上の注意点などを、できる限り分かりやすく紹介しています。
記事を作成する際は、厚生労働省や税関などの公的機関が公表する情報、各サービスの公式サイトや利用規約などの一次情報を確認しています。サービスのメリットだけでなく、個人輸入に伴う注意点やリスクについても正直に記載し、最新の情報は公式サイトでのご確認をおすすめしています。
支払い方法とキャンセルの条件は🔗 お薬通販部の支払い方法|クレジットカードとコンビニ決済の現状、送料と配送日数・届かないときの対処は🔗 お薬通販部は何日で届く?送料と追跡・届かないときの対処、評判と安全性の検証は🔗 お薬通販部の評判と安全性|公式の主張と免責を並べて確認、会員登録とログイン・退会は🔗 お薬通販部の会員登録とログイン|退会と問い合わせ先、クーポンとポイントは🔗 お薬通販部のクーポンとポイント|適用されないときの確認手順、オオサカ堂との条件の違いは🔗 お薬通販部とオオサカ堂を比較|支払い・送料・配送の違い、個人輸入の制度そのものについては🔗 個人輸入代行とは?オオサカ堂の利用にかかわる制度のルール、関税と消費税の計算は🔗 個人輸入の関税はいくらから?課税価格の計算と消費税の仕組みで解説しています。
掲載内容は2026年8月8日時点に、お薬通販部の公式サイトと、運営者の方から提供いただいた注文画面で確認した内容です。条件は変更される場合があるため、実際に利用する際は必ず公式サイトで最新の情報をご確認ください。

