【最新】空詩堂とは？運営会社と日本製の薬を扱う仕組みを確認

空詩堂は、海外から薬を取り寄せるための個人輸入代行サイトです。読み方は「そらしどう」で、運営はシンガポールの法人です。

ただし空詩堂には、他の個人輸入代行サイトと大きく違う点があります。公式サイトが「基本的に日本製のお薬を販売しております」と明記していることです。海外で作られた薬を安く取り寄せるサービスが多いなかで、この点は構造が異なります。

この記事では、2026年8月13日に公式サイトの記載を確認して運営会社・注文の流れ・支払い・受け取りの条件を整理しました。公式が書いていることと、公式が書いていないことを分けてお伝えします。

読み方は「そらしどう」。日本製の薬を扱う個人輸入代行です

「空詩堂」は「そらしどう」と読みます。「くうしどう」ではありません。公式サイトのタイトルにも「薬の個人輸入 空詩堂」と書かれています。

他の個人輸入代行と何が違うのか

いちばん大きな違いは、扱っている薬がどこで作られたものかです。

よくある個人輸入代行	海外で作られた薬を海外から取り寄せる。価格の安さを理由に選ばれることが多い
空詩堂	🔴 「基本的に日本製のお薬を販売しております」と公式が明記している。例外的に一部が海外製で、商品ページの右上にある国旗で区別がつくと説明されている

つまり「日本で流通しているものと同じ薬を、海外経由で取り寄せる」という形になります。発送元は香港もしくは台湾と記載されており、運営会社はシンガポールです。

同じ名前の別のサービスは見当たらない

当サイトが2026年8月13日に確認したかぎり、「空詩堂」という名前で検索したときに出てくるのは、ほぼこの個人輸入代行サイトとその評判に関する情報でした。名前が似ている別のサービスと取り違える心配は、あまりありません。

運営会社と特定商取引法に基づく表記

公式サイトの「会社概要」と「特定商取引法について」に記載があります。2026年8月13日時点の内容は次のとおりです。

運営会社	CAPITAWELL PTE. LTD.（シンガポールの法人）
所在地	60 Paya Lebar Rd, 08-31, Paya Lebar Square, Singapore 409051。⚠️ 店舗ではないので、来訪しても商品は販売できないと注記がある
運営統括責任者	Kwok Zhong Li
電話番号	+65 6229 6652（シンガポール）（⚠️ ただし下記のとおり電話では対応していません）
サポート	お問い合わせフォームから。1〜2営業日以内に返答。土日祝・年末年始・夏季休暇は翌営業日以降
日本国内での代金の収受	株式会社PENTOSが代行すると記載
カード決済の収受先	XUCHUAN INTERNATIONAL CO., LIMITED
発送元	singapore post（積載の空輸便により発送と記載）

🔴 電話番号はあるのに「電話では対応しない」と書かれている

会社概要でとくに目を引くのがここです。電話番号が載っているすぐ横に、「電話でのサポートは行っておりません」と明記されています。

会社情報が画像で提供されている

運営会社名・所在地・電話番号・メールアドレスは、文字ではなく画像として掲載されています。そのため、ページ内で文字検索してもヒットしません。「記載が無い」わけではなく、画像で示されているだけです。

当サイトではその画像を実際に開いて読み取ったうえで、上の表に記載しています。

⚠️ 支払い方法の記載が2か所で食い違っている

2026年8月13日時点で、支払い方法の記載が2か所で一致していませんでした。

特定商取引法について	銀行振込 / クレジットカード決済の2つ
よくある質問	5種類（後述）

どちらが正しいのか、あるいは特商法の記載が大まかなだけなのかは、公式の記載からは分かりませんでした。当サイトでは理由を推測せず、両方の記載があるという事実だけをお伝えします。実際に使える方法は、注文画面で確認するのが確実です。

送料と、届くまでの日数

送料は無料です。「商品代金以外の送料は頂戴しておりません」と記載されており、金額の条件はありません。ただし例外がひとつあります。

送料	🔴 無料（金額の下限などの条件は無い）
EMS を選ぶ場合	🔴 手数料 1,800円
EMS が無料になる条件	1回の発送で商品が6個以上のとき／一定の重量を超えると自動的にEMSになる（この場合も無料）
発送までの日数	在庫があれば1〜5営業日／お取り寄せは7〜14営業日
発送元	香港もしくは台湾
配達日時の指定	🔴 できない（国際郵便のため）
日本以外への発送	できない

到着までの日数は、公式が段階ごとに書いている

このサイトは、届くまでの日数を区間ごとに分けて説明しています。合計で何日かかるのかを見積もるときに役立ちます。

発送のお知らせ → 追跡できるようになるまで	3〜6日
追跡開始 → お届け（国際エアパケット）	8〜11日
追跡開始 → お届け（EMS）	3〜5日

つまり発送の連絡が来てから、国際エアパケットで11〜17日、EMSで6〜11日という計算になります。ここに、注文から発送までの日数が加わります。

荷物が分かれて届くことがある

「在庫場所」が違う商品は、それぞれの発送元から分割して発送されると説明されています。まとめての発送はできません。買い物カゴの画面で、どう分割されるかを確認できると案内されています。

⚠️ EMSの手数料は配送ごとにかかります。分割されると、その回数だけ手数料が発生することになります。

追跡が反映されるまでの流れ、荷物が動かないときに確認する順番、問い合わせるときにそろえる項目は🔗 空詩堂は何日で届く？追跡の見方と届かないときの手順で詳しく扱っています。

支払い方法は5種類。カードのブランドで決済通貨が変わる

よくある質問には、5つの支払い方法が案内されています。そして、この記事でいちばん注意していただきたい点がここにあります。

クレジットカード	JCB のみ。🔴 アメリカドル（USD）での決済になる
WinningPay	VISA / Master。🔴 香港ドル（HKD）での決済になる
銀行振込	ゆうちょ銀行 / 三菱UFJ銀行 / 関西みらい銀行。振込手数料は利用者の負担
ATOPAY（あと払い）	あと払いPaidyを利用。システム処理料250円＋支払い時の手数料
MyPay（コンビニ先払い）	手数料330円。申込より10日以内に支払う。SMS認証のため携帯電話番号が必要

🔴 カード決済は「日本円の表示金額より高くなる」と公式が書いている

これは公式サイトが自分で明記していることです。

つまりカードで払うと、画面に出ている日本円の金額では収まりません。いくら高くなるかは書かれていません。為替のレートと、カード会社が定める事務手数料によって変わるためだと考えられますが、その理由までは公式に書かれていないため、当サイトでは断定しません。

表示された金額どおりに支払いたい場合は、銀行振込・ATOPAY・MyPay のいずれかを選ぶことになります。この3つは日本円での支払いです。

キャンセルできるのは入金前だけ

注文のキャンセルは、入金前（ATOPAY は審査完了前）に限って可能と記載されています。マイページの注文履歴に「注文をキャンセル」のボタンが表示されていれば、そこから手続きできます。

なお購入金額が10,000円以上の場合、合計金額から10％が値引きされると記載されています。⚠️ ただし関税の課税対象になるのは「割引前」の価格と説明されている点は、あわせて知っておく必要があります。

領収書は発行していないとも記載されています。医療費控除などに使う場合は、振込の控えやカード会社の利用明細を使うよう案内されています。

支払い方法ごとの選び方、カード決済がエラーになったときの手順、振込名義の注意点は🔗 空詩堂のログイン｜支払い方法と退会の手順で詳しく扱っています。ログインできないときの確認順や、会員をやめるときに失うものもそちらで整理しました。

受け取りの条件がかなり限定されている

ここは他の個人輸入代行と比べても条件が厳しい部分です。注文する前に確認しておかないと、荷物と代金の両方を失う可能性があります。

自宅以外への配達	🔴 お断りと明記
郵便局留め	🔴 お断りと明記
宛先	本人宛が原則。法人住所など不特定多数が在籍する宛先だと、個人輸入と認められず通関できない場合があると説明されている
発送元の表記	変更できない（個人名での発送はできない）
保管期限	日本の郵便局で2週間程
期限を過ぎたら	🔴 発送元へ返送され、商品はすべて破棄扱い。再送の手続きも返金もできない

不在でも受け取れる場合と、持ち帰りになる場合がある

国際エアパケットで送られてくる場合は、郵便受箱に配達されます。そのため受取人が不在でも配達が完了します。一方、次の場合は持ち帰りになります。

• EMSで発送された場合
• 課税された郵便物の場合
• 郵便受箱に入らない場合

梱包は品名が分からない。ただしEMSは例外

原則として品名は記載されず、外側から中身が判断できない状態で届くと記載されています。

⚠️ ただしEMSの場合は、税関を通すためにINVOICE（明細書）を外側から取り出せる位置に添付すると明記されています。その中には注文内容が英語と日本語で書かれています。家族に知られたくない事情がある場合、EMSは条件が変わることになります。

不在時の扱いや保管期限を過ぎたときの流れは🔗 空詩堂は何日で届く？追跡の見方と届かないときの手順で整理しています。

姉妹サイトと会員情報・ポイント・注文制限を共有している

公式のよくある質問に、もうひとつ別のサイトの名前が出てきます。「MyFamiGlobal」（ファミリーファーマシーグローバル）です。空詩堂とこのサイトは、3つのものを共有していると説明されています。

注文の制限	片方のサイトで注文すると、もう片方でも同様に制限がかかると明記
会員情報	共有されている
ポイント	どちらのサイトの注文にも使える。🔴 ただし退会すると、もう片方で持っていたポイントもすべて失効する

どちらのサイトを使うか迷ったときは、会員情報とポイントが共有される以上、実質的にひとつのアカウントを2つの入口から使っていると考えるほうが実態に近いと思います。

会員登録と、ポイントの扱い

購入には会員登録が必要です。登録は無料で、退会も無料でいつでも自分でできると記載されています。ログイン後の「MYページ」から手続きできます。

会員登録	必須・無料
退会	無料。いつでも自分でできる（問い合わせは不要）
利用条件	🔴 20歳未満は利用できないと明記
ポイントの付与	購入した商品価格の1%。1円＝1ポイント
付与のタイミング	注文商品の発送後
通常ポイントの期限	🔴 1年で失効（取得した翌年の同月末日）
返金ポイント	無期限（返金の代わりにポイントで返される場合がある）

🔴 メールが届かないと、その先で困ることになる

公式が、メールが届かない原因をかなり詳しく説明しています。特定の事業者を名指ししている点が特徴です。

さらにメールアドレスの形式によっては、自動配信メールがすべてエラーになると説明されています。該当するのは先頭に記号がある／＠の直前に記号がある／記号が連続しているもので、記号とは「.」「-」「_」を指すと書かれています。

これが重要なのは、追跡番号がメールで通知されるからです。メールが届かないと追跡番号が手元に来ず、不在票も投函されないことがある以上、荷物の所在を知る手段がなくなります。そして受け取れずに返送されると、商品は破棄されます。

「100％発送保証」と、その対象外

公式サイトには「１００％発送保証」という記載があります。これは公式の自己申告であり、当サイトが保証するものではありません。そして同じ公式が、対象外になる場合を3つ挙げています。

① メーカー都合	商品の廃盤や欠品
② 顧客都合	お客様のご都合での受け取り不可
③ 税関	税関審査での受け取り不可

返品できる場合と、できない場合

お客様都合の返品・交換・キャンセル	🔴 一切できないと明記
クーリングオフ	🔴 適用できない。「弊社の業務は、販売ではなく個人輸入になります」と説明されている
対応してもらえる場合	配送中の破損（配達業者が輸送時の発生と認めたもの）／弊社に原因のある不良品／注文と異なる商品
その手続き	🔴 到着後7日以内に、未使用の状態（外箱・商品箱・ラベル・インボイス）で、不良箇所の画像を添付したメールを送る
期限を過ぎたら	7日を超えた場合や、使用済み・外箱等を破棄して画像が無い場合は対応できない場合がある

また配達時に「破損」「水濡れ」と書かれたメモが貼られていた場合は、その荷物を受取拒否してメールで連絡するよう案内されています。受け取ってしまってからでは対応が変わるので、玄関先で気づけるかどうかが分かれ目になります。

個人輸入として利用するうえでの前提

空詩堂に限らず、個人輸入代行を使う場合には制度上の前提があります。公式サイトの「医薬品個人輸入に関する説明」に7項目が挙げられています。読者に関わるものを整理します。

• 個人使用の目的に限り認められる。購入した医薬品を譲渡・転売すると法的処罰の対象になると明記
• 購入・輸送・通関についての責任は、すべて購入者に帰属する
• 🔴 20歳未満は利用できない
• 🔴 本人以外への配送は受けられない
• 使用上のトラブルは輸入者本人が全責任を負う。運営会社は一切の責任を負わず、補償も行わないと明記

🔴 「注文が通った」は「規定内である」という意味ではない

ここは誤解されやすい部分なので、公式の記載をそのまま引用します。

つまり、システムが注文を受け付けたことは、その注文が制度上問題ないことの証明にはなりません。数量の判断は、最終的に利用者の側の責任になります。

実際に同一成分の商品には自主規制がかけられており、30日もしくは60日以上の服用分の注文があると、全注文をキャンセルすることがあると説明されています。特定商取引法の表記でも「通常使用の範囲で2ヶ月分、もしくは弊社の定める量」と書かれています。

税金は別にかかる場合がある

送料が無料でも、税金は別に必要になる場合があります。公式には商品価格の60%が課税対象と記載され、商品価格 × 60% ×（関税率＋消費税率）＋ 通関手数料という計算式が示されています。

そうした不安や受け止めの検証は🔗 空詩堂は怪しい？評判と違法の噂を公式の記載で検証で別に扱っています。当サイトが確認できたことと、確認できなかったことを分けて並べました。

個人輸入という制度そのものの解説は🔗 個人輸入代行とは？オオサカ堂の利用にかかわる制度のルール、関税や消費税の考え方は🔗 個人輸入の関税はいくらから？課税価格の計算と消費税の仕組みで扱っています。

空詩堂に関するよくある質問

質問① 空詩堂は何と読みますか？

「そらしどう」と読みます。公式サイトのタイトルは「薬の個人輸入 空詩堂」です。

質問② どこの国の薬を扱っていますか？

公式サイトには「基本的に日本製のお薬を販売しております」と記載されています。例外的に一部が海外製で、商品ページの右上にある国旗で区別がつくと説明されています。なお発送元は香港もしくは台湾、運営会社はシンガポールです。

質問③ 送料はいくらですか？

商品代金以外の送料はかからないと記載されています。金額の条件もありません。ただしEMSを選ぶ場合は手数料1,800円がかかります。1回の発送で商品が6個以上の場合や、一定の重量を超えて自動的にEMSになる場合は無料です。

質問④ 何日で届きますか？

発送までは在庫があれば1〜5営業日、お取り寄せは7〜14営業日と記載されています。発送後は、追跡できるようになるまで3〜6日、そこから国際エアパケットで8〜11日、EMSで3〜5日と案内されています。

質問⑤ クレジットカードは使えますか？

JCBとVISA・Masterが使えると記載されています。ただしJCBはアメリカドル、VISA・Master（WinningPay）は香港ドルでの決済になり、公式は「日本円の表示金額より高くなります」と明記しています。表示どおりの金額で払いたい場合は、銀行振込・ATOPAY・MyPayを選ぶことになります。

質問⑥ 郵便局留めは使えますか？

使えません。お断りしていると明記されています。自宅以外への配達も同様にお断りされており、法人住所など不特定多数が在籍する宛先だと通関できない場合があると説明されています。

質問⑦ 受け取れなかったらどうなりますか？

日本の郵便局での保管期限は2週間程で、超過すると発送元へ返送されます。返送されると商品はすべて破棄扱いになり、再送の手続きも返金もできないと明記されています。公式は「不在票は投函されないことがあります」とも書いているため、発送メールの追跡番号を自分で確認する必要があります。

質問⑧ 電話で問い合わせできますか？

できません。会社概要に電話番号は記載されていますが、同じ場所に「電話でのサポートは行っておりません」と明記されています。問い合わせはフォームからで、1〜2営業日以内に返答すると案内されています。

質問⑨ 注文をキャンセルできますか？

入金前（ATOPAYは審査完了前）に限り、マイページの注文履歴からキャンセルできます。「注文をキャンセル」のボタンが表示されていれば可能です。なお注文内容の変更は一切できないと明記されています。

質問⑩ クーリングオフはできますか？

できません。「弊社の業務は、販売ではなく個人輸入になります」と説明されており、通常の通信販売とは異なるためクーリングオフの適用外とされています。

空詩堂のまとめ

公式サイトの記載から確認できたことを整理します。

• 読み方は「そらしどう」。運営はシンガポールのCAPITAWELL PTE. LTD.で、発送元は香港もしくは台湾
• 🔴 「基本的に日本製のお薬を販売」と公式が明記している。一部の海外製は商品ページ右上の国旗で判別できる
• 電話番号は記載されているが「電話でのサポートは行っておりません」と明記。連絡はフォームから
• 送料は無料。ただしEMSを選ぶ場合のみ手数料1,800円
• 🔴 カード決済はJCBがアメリカドル、VISA・Masterが香港ドル。公式が「日本円の表示金額より高くなる」と明記している
• 10,000円以上で10％の値引き。⚠️ ただし関税の課税対象は割引前の価格
• 🔴 郵便局留めも自宅以外への配達もお断り。受け取れずに返送されると商品は破棄され、再送も返金もない
• 🔴 不在票は投函されないことがある。追跡番号を自分で確認する前提
• 姉妹サイトと注文制限・会員情報・ポイントを共有している。退会すると向こうのポイントも失効する
• 🔴 「注文が完了しても、その内容が個人輸入の規定内であるとは限らない」と公式が明記。数量の判断は利用者の責任

掲載内容は2026年8月13日時点で公式サイトの記載を確認したものです。条件は変更される場合がありますので、実際に注文する際は必ず公式サイトで最新の内容をご確認ください。

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