【最新】ネットのくすり屋さんとは？運営会社と支払い・送料を確認

ネットのくすり屋さんは、海外の医薬品を取り寄せるための個人輸入代行サイトです。運営は香港の法人で、公式サイトは自らを「日本在住者向けの個人輸入代行サイト」と説明しています。

この記事では、2026年8月16日に公式サイトの全ページを確認して運営会社・支払い方法・送料・届くまでの日数・数量の制限を整理しました。

🔴 このサイトは、同じ項目について公式サイト内で書き方が分かれている箇所がいくつかあります。該当する箇所では、どちらか一方に決めつけず、両方の記載を並べたうえで「どう動けば損をしないか」をお伝えします。

ネットのくすり屋さんはどんなサイトか

公式サイトの「ご利用ガイド」に、サービスの概要がまとめられています。2026年8月16日時点の記載は次のとおりです。

サービスの種類	海外医薬品の個人輸入代行。「個人輸入の手続きを代行することで、より手軽で簡単な通販をサポートします」と説明
取扱い数	2,900種類以上と記載
発送先	🔴 日本国内のみ。海外在住の方は利用できないと明記されている
会員登録	🔴 購入には会員登録が必要。登録しないまま買うことはできない
問い合わせ	メールは24時間受付・年中無休。チャットボットは24時間、日本人スタッフの有人チャットは10:00〜18:00
営業日	原則年中無休。お知らせによると2026年の休業は1月1日のみ

公式の表記は「ネットの薬屋さん」ではない

検索では「ネットの薬屋さん」という書き方もよく使われています。ただし、公式サイトの中でこの表記は一度も使われていません（2026年8月16日時点・全ページを確認）。公式の表記はひらがなの「くすり」で「ネットのくすり屋さん」です。

どちらで検索しても同じサイトのことを指しているので、別のサービスと取り違える心配はありません。ただし公式サイト内を検索したり問い合わせたりするときは、ひらがなの表記を使うほうが確実です。

運営会社と特定商取引法に基づく表記

公式サイトの「特定商取引法表記」に記載があります。2026年8月16日時点の内容です。

販売業者	Mercy Star Enterprise Limited
所在地	1/F Xiu Ping Commercial Building, 104 Jervios Street, Sheung Wan, Hong Kong（香港）
運営責任者	Raju al Mutu
日本人サイト責任者	🔴 吉田 祐樹（「当サイトについて」の末尾に記載）
電話番号	050-3090-2062（⚠️ ただし下記のとおり電話では対応していません）
サポート	メール・チャット。対応時間は10:00〜18:00
業務内容	日本在住者向けの個人輸入代行サービス
引渡し時期	入金から10〜14日前後。⚠️ 基幹交通網での問題発生時や自然災害発生時は対象外と注記がある

すべての項目がテキストで読める形で公開されています。個人輸入代行のなかには、法定表示を画像1枚で掲載していてコピーも検索もできないサイトがありますが、ここはそうではありません。

🔴 電話番号はあるのに「電話では対応しない」と書かれている

電話番号が記載されているすぐ下に、「現在、お電話によるお問い合わせ対応を行っておりません」と明記されています。よくある質問にも同じ内容が書かれています。

日本人のサイト責任者を名前で出している

運営会社が海外にある個人輸入代行では、日本側の担当者が誰なのか分からないことが少なくありません。このサイトは「日本人サイト責任者」を氏名で記載しています。有人チャットについても「日本人スタッフによる問い合わせを受け付けております」と書かれています。

支払い方法は3種類。手数料は選び方で変わる

2026年8月16日時点で案内されている支払い方法は次の3つです。

銀行振込み	支払期限は注文より7日以内。口座情報は注文後にメールで知らされる。🔴 決済代行の「アナザーレーン」への振込になると明記されている
あと払い（アトペイ）	株式会社Paidyのサービス。メールアドレスと電話番号だけで利用でき、クレジットカードは不要。支払いは翌月27日まで
コンビニ決済	SMS受付完了後11日以内。⚠️ 過去に入金履歴のある会員のみ利用できる。対象はセブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・ミニストップ

⛔ クレジットカード決済と代金引換は用意されていません。「代引きは対応しておりません」とよくある質問に明記されています。

手数料は「あと払い」がいちばん複雑

あと払いは、注文のときと請求のときの2回、手数料がかかる場合があります。公式が金額を公開しているので、そのまま整理します。

あと払い・口座振替	注文ごと250円＋請求時 0円
あと払い・コンビニ払い	🔴 注文ごと250円＋請求時 390円
あと払い・銀行振込	注文ごと250円＋金融機関所定の振込手数料（利用者負担）
コンビニ決済（あと払いを使わない場合）	1度につき330円。手数料を除く代金が100円以上から

あと払いには、ほかにも条件があります。1回の買い物あたりの上限は100,000円（税込）で、利用できる金額は審査によって変わると書かれています。3回払い・6回払いも選べますが、そのためには本人確認をして「ペイディプラス」へ無料アップグレードする必要があります。

⚠️ お知らせには「コンビニ決済終了」の告知が残っている

公式のお知らせ一覧に、2025年10月31日付で「コンビニ決済終了と『あと払い（アトペイ）』開始のお知らせ」という告知が残っています。本文には「2025年11月7日（金）をもちましてコンビニ決済サービスを終了」と書かれています。

送料・届くまでの日数と、受け取り方の注意

送料	全国一律1,000円。10,000円以上の注文で無料
到着の目安	入金の確認から10〜14日前後。⚠️ ただし別ページには7〜14日程度という記載もある（後述）
遅れる要因	天候・自然災害・紛争の影響、税関の混雑と説明されている
配送方法	国際書留／ヤマト便／日通メール便
発送国	🔴 アメリカ・香港・シンガポール・インド・タイ・日本と公開されている
追跡番号	発送完了メール、マイページの「注文履歴」、個別のお知らせから確認できる
梱包	伝票に商品名は記載されない。宛先と通関に必要な書類だけで、開けるまで中身が分からないと説明されている

送料が無料になる道は3つある

「10,000円以上で無料」以外にも、公式が案内している経路があります。初回クーポンの使い方とあわせて🔗 ネットのくすり屋さんのクーポン｜初回500円OFFの使い方でも扱っています。

• 注文額が10,000円以上になる（全国一律の1,000円が0円になる）
• 新規でメールアドレスを登録する（送料無料クーポンが配布される。⚠️ すでに登録済みのアドレスは対象外で、ログイン中は登録フォーム自体が表示されない）
• 「送料無料対象商品」を一緒に注文する（一緒に注文した商品もすべて送料無料になると案内されている）

⚠️ 日数と追跡番号の記載が、ページによって違う

2026年8月16日時点で、同じ項目について複数の数字が書かれていました。どれが正しいかは当サイトでは判断できないため、そのまま並べます。

お届けの目安	特商法表記・よくある質問・ご利用ガイド … 10〜14日／「安心してご利用いただくために」 … 🔴 7〜14日程度
追跡番号が反映されるまで	よくある質問・ご利用ガイド … 1〜7日／「安心してご利用いただくために」 … 2〜3日／郵便局留めの案内 … 3〜4日

いずれも「遅いほう」を見ておけば、待っている間に不安にならずに済みます。公式は「支払いから7営業日たっても追跡番号が発行されない場合」「発行から7営業日たっても反映されない場合」は問い合わせるよう案内しています。

⚠️ なお「商品の発送国や在庫状況によって、別々に届くことがあります」とも明記されています。その場合は荷物ごとに追跡番号が発行されるので、一部だけ届いても残りが行方不明になったわけではありません。

受け取り方と、保管期限の注意

受け取り場所は自宅・郵便局留め・勤務先から選べます（⚠️ ヤマト便・日通メール便限定の商品は自宅のみ）。配達日時は指定できませんが、不在時の再配達なら日時を指定できます。

追跡番号の見方、荷物が動かないときに確認する順番、受け取り場所ごとの条件、送料とは別にかかる税金の計算は🔗 ネットのくすり屋さんは何日で届く？届かないときの確認手順で詳しく扱っています。公式が課税の計算式まで公開しているので、そのまま整理しました。

一度に買える数量の目安

個人輸入には数量の制限があります。「弊社の定める量」といった書き方をしているサイトが多いなかで、ここは区分ごとに具体的な数字を出しています。

外用薬（毒薬・劇薬・処方箋薬を除く）	🔴 標準サイズで1品目24個以内
毒薬・劇薬・処方箋薬	🔴 用法用量からみて1ヶ月分以内
上記以外の医薬品・医薬部外品	🔴 用法用量からみて2ヶ月分以内
複数の商品	区分ごとの数量が守られていれば、異なる商品を複数注文することは可能と記載

公式は、この数量が薬機法で定められたものであるとして、厚生労働省のページへのリンクも置いています。あわせて、輸入が禁止されている区分（麻薬・向精神薬・覚醒剤・大麻・指定薬物など）も示したうえで、厚生労働省の通知と政令へリンクしています。

個人輸入という制度そのものの解説は🔗 個人輸入代行とは？オオサカ堂の利用にかかわる制度のルールで扱っています。

公式が「安全」「正規品」と書いていることの読み方

このサイトには、他の個人輸入代行と比べても踏み込んだ断定が並んでいます。そのまま受け取る前に、誰が言っていることなのかを確認しておく価値があります。

品質について	「定期的にメーカーの工場や薬局を視察し、衛生管理や品質チェックを徹底しているため、安心・安全です」と記載
正規品について	「当サイトで取り扱っている商品はすべて正規品のみとなります」「メーカー正規品を100％保証しております」と記載
お届けについて	「当サイトでは商品のお届けは100％保証しております」と記載。盗難・使用困難な破損・注文と違う商品は無償で再発送すると説明

「100％保証」が指している範囲は限られている

お届けの保証は、盗難・使用が困難なほどの破損・注文と違う商品が対象だと書かれています。一方で利用規約の第9条は、次の理由で受け取れずに返送された場合は再発送に応じないと定めています。

• 不在や郵便局留めで、留置き期間を過ぎて返送された場合
• 注文時に登録した住所または宛名に不備があり返送された場合
• 電話またはメールでの連絡が届かず返送された場合
• その他、運営会社または発送業者の不備以外の理由で返送された場合

つまり「100％保証」と「再発送しない4つの理由」は、対象にしている場面が違います。荷物そのものに問題があったときは保証の対象、受け取れずに戻ってしまったときは対象外、という切り分けです。

公式が同時に免責していること

同じ公式サイトには、次のことも書かれています。主張と免責は、セットで読む必要があります。

• 購入・使用は「すべてお客様ご自身の自己責任による判断」（特商法表記）
• 🔴 海外医薬品は未承認薬にあたるため、医薬品副作用被害救済制度の対象外（「個人輸入とは」のページ）
• 入金後のキャンセル・変更・返品は、いかなる理由であってもできない

救済制度の対象外であることを自分から書いているのは、正確な記載だと思います。ただしそれは裏を返せば、何かあったときの責任は利用者が負う設計だということです。

そうした不安や受け止めの検証は🔗 ネットのくすり屋さんは怪しい？評判と偽物の噂を公式の記載で検証で別に扱っています。公式サイトの中で記載が食い違っている11か所を並べたうえで、当サイトが確認できなかったことも分けて書きました。

会員登録とポイント、退会するときに失うもの

購入には会員登録が必要です。登録すると、次の買い物で使えるポイントが付きます。

ポイントの付与	商品代金（税込）の3%。送料と振込手数料は対象外
ポイントの価値	1ポイント＝1円。1ポイント単位で使える
有効期限	よくある質問とご利用ガイドには「有効期限はありません」と記載。⚠️ ただし利用規約第10条には「当社が定めるポイントの有効期限を越えた場合」に取り消すという条文がある
全額ポイント払い	可能。ただし注文確定後にお問い合わせフォームから連絡が必要
アカウント	1人につき1アカウントのみ。複数アカウントのポイント合算・譲渡・販売・共有は不可
退会	問い合わせまたは有人チャットから申請し、10営業日以内に処理される。手数料はかからない

⚠️ パスワードはサイト上で変更できず、変更したい場合はお問い合わせから連絡する必要があると案内されています。また、メールが届かなかった場合の責任は利用者側にあると規約に書かれており、連絡が届かず荷物が返送された場合は再発送も返金も行われません。登録するメールアドレスは、確実に受け取れるものを使う必要があります。

ネットのくすり屋さんに関するよくある質問

質問① 支払い方法は何が使えますか？

2026年8月16日時点で、銀行振込み・あと払い（アトペイ）・コンビニ決済の3種類が案内されています。クレジットカード決済と代金引換は用意されていません。コンビニ決済は「過去にご入金履歴のある会員様のみ」と条件が付いています。なお公式のお知らせには2025年10月31日付の「コンビニ決済終了」の告知が残っていますが、特商法表記・よくある質問・ご利用ガイド・専用の案内ページのいずれにも利用できるものとして書かれています。

質問② あと払いの手数料はいくらですか？

注文ごとに250円かかります。それに加えて、翌月の請求を支払う方法によって手数料が変わります。口座振替は0円、コンビニ払いは390円、銀行振込は金融機関所定の振込手数料が利用者負担と案内されています。

質問③ 送料はいくらですか？

全国一律1,000円で、10,000円以上の注文で無料と記載されています。このほかに、新規でメールアドレスを登録すると送料無料クーポンが配布される案内と、「送料無料対象商品」を一緒に買うと同時に注文した商品もすべて送料無料になる案内があります。

質問④ 何日で届きますか？

入金の確認から10〜14日前後が目安と記載されています。ただし「安心してご利用いただくために」のページには7〜14日程度という記載もあり、ページによって数字が違います。天候・自然災害・紛争の影響や税関の混雑で前後すると説明されています。

質問⑤ 郵便局留めの保管期限は何日ですか？

2026年8月16日時点で、公式内に2通りの記載があります。ご利用ガイドとよくある質問は「郵便局留めは30日以内」、郵便局留めサービスの案内ページは「到着から10日間過ぎると返送されてしまいます」です。どちらが正しいかは当サイトでは判断できないため、短いほうを前提に受け取りに行くことをおすすめします。期限を過ぎると返送・廃棄となり、再発送も返金も行われないと明記されています。

質問⑥ 郵便局留めにすると連絡は来ますか？

来ません。「郵便局から商品が届きましたという通知はありません」と明記されています。配送情報は自分で注文履歴や追跡から確認する必要があります。受け取りの際は現住所が確認できる身分証明書が必要で、ご利用ガイドには印鑑も必要と書かれています。

質問⑦ 電話で問い合わせできますか？

できません。特商法表記に電話番号は記載されていますが、そのすぐ下に「現在、お電話によるお問い合わせ対応を行っておりません」と明記されています。連絡はお問い合わせフォームかサイト内のチャットで、有人チャットの受付時間は10:00〜18:00と案内されています。

質問⑧ 「安全です」と書いてありますが本当ですか？

それは公式サイト自身の説明で、第三者機関が検証した結果ではありません。当サイトも検証する手段を持っていないため、公式の主張として引用するにとどめています。同じ公式サイトには、海外医薬品は未承認薬にあたるため医薬品副作用被害救済制度の対象外であること、購入・使用はすべて自己責任であること、入金後のキャンセル・返品はできないことも書かれています。主張と免責はセットで読む必要があります。

ネットのくすり屋さんのまとめ

公式サイトの記載から確認できたことを整理します。

• 運営は香港の Mercy Star Enterprise Limited。電話番号は記載されているが「電話では対応しない」と明記。日本人サイト責任者は氏名で公開されている
• 支払いは銀行振込・あと払い（Paidy）・コンビニ決済の3種類。クレジットカードと代引きは使えない
• あと払いは注文ごと250円。請求時の支払い方法によってさらに0〜390円かかる
• ⚠️ お知らせにコンビニ決済終了の告知が残っているが、案内ページ4か所では利用できるものとして書かれている
• 送料は全国一律1,000円、10,000円以上で無料。無料になる経路はほかに2つある
• 到着は入金確認から10〜14日前後。⚠️ 別ページには7〜14日という記載もある
• 🔴 郵便局留めの保管期限は10日と30日の2通りの記載がある。短いほうを前提にする。過ぎると返送・廃棄され、再発送も返金もない
• 🔴 郵便局からの到着通知は来ない。自分で追跡を見に行く
• 数量制限を区分ごとに明記（外用薬は1品目24個以内、処方箋薬等は1ヶ月分、その他は2ヶ月分）
• 🔴 「安心・安全」「100％正規品」「お届け100％保証」は公式の自己申告で、第三者の検証ではない。同じサイトに免責も書かれている

掲載内容は2026年8月16日時点で公式サイトの記載を確認したものです。条件は変更される場合がありますので、実際に注文する際は必ず公式サイトで最新の内容をご確認ください。

オオサカ堂と条件を並べて見たい場合は🔗 ネットのくすり屋さんとオオサカ堂を比較｜送料・支払い・配送の違いで、送料・支払い・配送・サポートの違いを整理しています。どちらでも変わらない共通点も分けて書きました。

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