💬「カードで払える？」
💬「コンビニは使える？」
💬「取り消せるのはいつまで？」
お薬通販部の支払い方法について調べていると、ページによって書いてあることが違うことに気づきます。特定商取引法に基づく表記には4種類の支払い方法が載っていますが、2026年8月8日時点で、そのうち2つは実際には使えません。
この記事ではいま何で払えるのかを最初にはっきりさせたうえで、振込の期限、どこまでならキャンセルできるのか、返品や返金の扱い、領収書の出し方まで、公式サイトに実際に書かれている内容を整理します。
先に結論だけ知りたい方へ。2026年8月8日時点で確実に使えるのは銀行振込とあと払い（ペイディ）です。クレジットカードは「メンテナンス中」として停止、コンビニ決済は2025年11月末で終了しています。
✅ 結論：支払いで先に知っておきたいのは3点です
- 掲載されている支払い方法がすべて使えるわけではありません。2026年8月8日時点でクレジットカードは停止中、コンビニ決済は終了済みと公式に書かれています。ただし特定商取引法に基づく表記には4種類とも載ったままです
- 銀行振込には7日という支払期限があります。過ぎると注文は自動的にキャンセル扱いになります。入金の反映は夜間や土日祝だと翌営業日になることがあると案内されています
- キャンセルできるのは入金の前までです。入金が確認されると海外への発送手配が始まるため取り消せません。住所の書き間違いや受け取り拒否も、取り消しの対象外と明記されています
- ✅ 2026年8月8日時点で使えるのは銀行振込・インターネットバンキング・あと払い（ペイディ）です
- ✅ 注文したあとでも支払い方法を変更できます。マイページの注文履歴から選び直す形だと案内されています
- ✅ 領収書はマイページから発行できます。注文履歴の「領収書の発行」から操作すると案内されています
- ⚠️ クレジットカードは停止中と公式に記載されています（2026年8月8日時点）。コンビニ決済は2025年11月末で終了しています
- ⚠️ 入金の確認が取れるとキャンセルできません。住所の書き間違いや受け取り拒否も取り消しの対象外だと明記されています
条件や価格は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
※ 価格・在庫・最新情報は公式サイトをご確認ください
いま使える支払い方法と、掲載されているが使えない方法
「お薬通販部 支払い方法」で調べたときに、いちばん先に確かめておきたい部分です。読むページによって答えが変わります。
セルフケア輸入ナビ運営者
ここは他のサイトの記事を読むときにも注意が必要だと感じた部分です。案内ページには停止や終了のお知らせが書かれている一方で、特定商取引法に基づく表記には4種類とも載ったままでした。少し前に書かれた記事だと「コンビニで払える」と書かれている可能性があります。
| 銀行振込 | 使える |
|---|---|
| インターネットバンキング | 使える |
| クレジットカード | 停止中と記載（2026年8月8日時点） |
| コンビニ決済 | 2025年11月末で終了と記載 |
| あと払い（ペイディ） | 使える |
| 代金引換 | 取り扱いなし |
| 後払い（ペイディ以外） | 取り扱いなし |
①クレジットカードは「メンテナンス中」と書かれている
支払い方法の案内ページと、サービス紹介のページの両方に記載があります。
システムメンテナンス中により、現在クレジットカード決済はご利用いただけません。
出典: お薬通販部 お薬通販部が選ばれる理由（2026年8月8日確認）
「メンテナンス中」と書かれているので、一時的なものである可能性があります。当サイトでは「使えない」と決めつけず、2026年8月8日時点でそう書かれていた、という形でお伝えします。
なおいつから停止しているのかは、公式サイトのどこにも書かれていません。お知らせのページにも該当する告知は見当たりませんでした。そのため当サイトでも時期については書きません。
②コンビニ決済は終了している
こちらは終了時期まで明記されています。
コンビニ決済については2025年11月末をもって終了いたしました。コンビニでのお支払いをご希望の方はあと払い（ペイディ）決済をご利用ください。
出典: お薬通販部 お支払い方法（2026年8月8日確認）
コンビニで払いたい場合の代わりも、公式サイト側から案内されています。あと払い（ペイディ）は支払い方法としてコンビニ・銀行振込・口座振替に対応していると書かれているためです。コンビニで払うこと自体はできるということになります。
ただしよくある質問には、コンビニ決済の手順が7ステップまるごと残ったままになっています（末尾に終了の案内が追記されている形です）。手順だけを読むと、まだ使えるように見えます。
③特定商取引法に基づく表記には4種類とも載っている
ここが読む場所によって答えが変わってしまう理由です。
| 特定商取引法に基づく表記 | 銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済・あと払い（ペイディ）の4種を掲載 |
|---|---|
| お支払い方法のページ | クレカは停止中・コンビニは終了と併記 |
| お薬通販部が選ばれる理由 | 同じく停止と終了を注記 |
| よくある質問 | コンビニ決済の手順が残ったまま、末尾に終了の案内 |
当サイトはここで「公式サイトの書き方が悪い」といった評価はしません。お伝えしたいのはどのページを見ると何が書いてあるかと、注文の前に見る場所を決めておくと迷わないということです。
支払い方法について確かめたいときは「お支払い方法」のページを見るのが、いまのところいちばん新しい情報が載っています。
④使えるカードのブランドは書かれていない
「お薬通販部 クレジットカード」で調べる方が知りたいのは、そもそもどのブランドが使えるのかという点だと思います。
結論から書くと、当サイトが確認した公式サイトのページには、対応しているカードブランドの記載が見当たりませんでした。支払い方法のページには「下記のクレジットカードのご利用が可能です」と書かれているものの、その「下記」にあたる一覧を文字としては確認できませんでした。
銀行振込で払うときの手順と期限
停止や終了がない分、いまいちばん確実な方法です。ただし期限と名義に決まりがあります。
セルフケア輸入ナビ運営者
振込を選ぶときにいちばん効くのは「反映が遅れることがある」という点でした。支払期限は7日あるので余裕に見えますが、反映が翌営業日にずれると、その分だけ発送も後ろにずれます。早めに済ませておくほうが結果的に早く届きます。
| 振込先の口座 | 注文完了時に案内される（サイト上には掲載なし） |
|---|---|
| 名義 | 注文者本人と同じ名義で振り込む |
| 振込手数料 | 顧客負担 |
| 支払期限 | 注文から7日以内 |
| 期限を過ぎたら | 注文はキャンセル扱い |
| 入金確認メール | 3日たっても届かない場合は問い合わせと案内 |
①支払期限は7日、過ぎると自動でキャンセルになる
支払い方法のページと特定商取引法に基づく表記の両方に同じことが書かれており、記載が一致しています。
お支払い期限は、7日間とさせていただいております。7日間を過ぎますと、商品のご注文は「キャンセル扱い」とさせていただきます。
出典: お薬通販部 お支払い方法（2026年8月8日確認）
自分で取り消しの連絡をしなくても、放っておけば消えるということです。「注文したけれどやめたい」というときは、入金しないまま7日待つという選択もできます。
②入金の反映がずれることがある
よくある質問に、次の案内があります。銀行振込の場合、15時以降や土日祝の振込は翌営業日の反映となる可能性がある、またシステム上の都合で反映までに数時間かかることもあるというものです。
公式サイトは「お支払い確認が取れ次第、発送手続きを行い」と案内しているので、反映が遅れた分だけ発送も後ろにずれます。
振込完了日から3日を過ぎても「入金確認メール」が届かない場合は問い合わせるようにとも案内されています。
③ATMに支店名が出ないことがある
これは細かい点ですが、よくある質問に項目として用意されています。比較的新しく設置された支店の場合、ATMでは表示されないことがあるという内容です。
その場合はATM横の電話から銀行に問い合わせるか、窓口で振込用紙を提出するよう案内されています。わざわざ質問項目として載っているということは、実際に起きていると考えてよさそうです。
④インターネットバンキングも使える
支払い方法のページには、銀行振込とは別にインターネットバンキングの項目があります。24時間365日いつでも操作できると案内されており、入金確認後に「入金確認メール」が送られる点は振込と同じです。
- ✅ 2026年8月8日時点で使えるのは銀行振込・インターネットバンキング・あと払い（ペイディ）です
- ✅ 注文したあとでも支払い方法を変更できます。マイページの注文履歴から選び直す形だと案内されています
- ✅ 領収書はマイページから発行できます。注文履歴の「領収書の発行」から操作すると案内されています
- ⚠️ クレジットカードは停止中と公式に記載されています（2026年8月8日時点）。コンビニ決済は2025年11月末で終了しています
- ⚠️ 入金の確認が取れるとキャンセルできません。住所の書き間違いや受け取り拒否も取り消しの対象外だと明記されています
条件や価格は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
※ 価格・在庫・最新情報は公式サイトをご確認ください
あと払い（ペイディ）で払うとき
「お薬通販部 コンビニ支払い」で調べた方にとっては、いまのところこれが代わりの方法になります。
セルフケア輸入ナビ運営者
ペイディはお薬通販部が用意している仕組みではなく、別の会社が提供している決済サービスです。請求のやり取りは相手が変わるので、そこだけ先に押さえておくと戸惑いません。
公式サイトは次のように説明しています。
あと払い（ペイディ）決済とは、Paidy合同会社が提供する便利な後払い決済です。サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金の請求および請求に関する必要な連絡はPaidy合同会社が行います。
出典: お薬通販部 お支払い方法（2026年8月8日確認）
支払い方法は「コンビニ／銀行振込／口座振替」に対応していると書かれています。コンビニ決済が終わった後も、コンビニで払うこと自体はできるのはこのためです。
なおペイディを使った場合、返金は受けられません。これは後述の返品・返金の章で詳しく扱います。
注文をキャンセルできるのはいつまでか
「お薬通販部 キャンセル」「お薬通販部 注文キャンセル」で調べたときの答えです。境界ははっきりしていて、公式サイトの中で記載も割れていません。
セルフケア輸入ナビ運営者
この章は調べていていちばん明快だった部分です。支払い方法や日数の記載は割れていたのに、キャンセルの境界だけは案内ページでも規約でも同じことが書かれていました。裏を返すとそれだけ厳格に運用されていると読むこともできます。
段階① 注文した直後
キャンセルできます。問い合わせフォームから注文番号を明記して連絡する形です
段階② 支払いを済ませた直後
入金の確認が取れるまでの間です。確認が取れた時点で発送手配に入ります
段階③ 入金が確認された後
キャンセルできません。海外から発送されるため、と説明されています
段階④ 発送手配が完了した後
お届け先の住所も変更できません。以降は郵便局・配送業者への相談になります
①入金前ならキャンセルできる
よくある質問に「入金前の商品でしたらキャンセル可能です」と書かれています。問い合わせフォームから注文番号を明記して連絡する手順です。
前の章で書いたとおり、銀行振込を選んで7日間入金しなければ自動的にキャンセル扱いになります。連絡するのが面倒な場合は、この方法でも結果は同じです。
②入金が確認されるとキャンセルできない
支払い方法のページに、理由とあわせて書かれています。
原則として、商品の決済後のキャンセルはお受けできません。当サイトにて、お客様からのご入金確認が取れ次第、商品は海外から発送となるため、商品代金と送料が発生いたします。
出典: お薬通販部 お支払い方法（2026年8月8日確認）
「入金が確認された」時点が境界です。振込を済ませた瞬間ではなく、店側で確認が取れた時点である点に注意してください。
③住所の書き間違いや受け取り拒否も対象外
同じページに、次のようにも書かれています。
お届け先住所の入力間違いや、受け取り拒否等のお客様都合によるキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
出典: お薬通販部 お支払い方法（2026年8月8日確認）
さらに利用規約の第13条には、住所の不備で返送された場合、再発送も返金もしないと書かれています。間違えたまま発送されると、荷物も代金も戻らないということです。
注文を確定する前に、お届け先の住所と氏名は必ず見直してください。郵便局留めを選ぶ場合は、本人確認書類と一致する氏名かどうかもあわせて確認が必要です（受け取りの詳細は配送の記事で扱います）。
④支払い方法だけは注文後でも変更できる
よくある質問に、変更の手順が書かれています。ログイン → マイページ → 注文履歴 → 希望の決済方法を選ぶという流れです。
選んだあとで気が変わっても、注文を取り直す必要はありません。ただし変更できるのは支払いを済ませる前までです。
- ✅ 2026年8月8日時点で使えるのは銀行振込・インターネットバンキング・あと払い（ペイディ）です
- ✅ 注文したあとでも支払い方法を変更できます。マイページの注文履歴から選び直す形だと案内されています
- ✅ 領収書はマイページから発行できます。注文履歴の「領収書の発行」から操作すると案内されています
- ⚠️ クレジットカードは停止中と公式に記載されています（2026年8月8日時点）。コンビニ決済は2025年11月末で終了しています
- ⚠️ 入金の確認が取れるとキャンセルできません。住所の書き間違いや受け取り拒否も取り消しの対象外だと明記されています
条件や価格は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
※ 価格・在庫・最新情報は公式サイトをご確認ください
返品と返金がどう扱われるか
ここは公式サイトの中で書き方が分かれている部分です。当サイトはどちらか一方に決めず、両方の記載を並べたうえで読み分け方を書きます。
セルフケア輸入ナビ運営者
ここを読み違えると「返品できると思っていたのにできなかった」という一番つらい形になります。整理してみると矛盾しているのではなく、「返品」と「交換」を別の言葉として使っているのだと分かりました。
①同じ公式サイトの中で書き方が分かれている
| よくある質問 Q5-7 | 「できません」。個人輸入の性質上、未開封でも返品は一切受けられないと記載 |
|---|---|
| お支払い方法のページ | 「返品ができるケース」として破損・違う商品・不良品を列挙 |
| 利用規約 第12条 | 原則不可。ただし破損・瑕疵・品違いは交換 |
| 特定商取引法に基づく表記 | 商品が不良の場合のみ交換 |
並べてみると矛盾しているわけではなく、言葉の使い分けの問題だと読み取れます。整理すると次のようになります。
| 自分の都合で返品して返金してもらう | できません |
|---|---|
| 届いた商品に問題があったとき | 同一商品または代替品と交換 |
ただし当サイトが「よくある質問の書き方が間違っている」と断定しているわけではありません。どちらの記載も実際に存在するので、両方をそのまま載せています。
②交換してもらえるケースとそうでないケース
| 交換できる | 到着時点で破損／注文と異なる商品が届いた／不良品だった |
|---|---|
| 交換できない | すでに使用していた／支障のない程度の外箱の変形や破損／税関の検査で開封された／パッケージのデザインが変更されていた |
最後の項目は補足が必要です。公式サイトは「海外メーカーは、商品は同じですが予告なくパッケージの変更を行うことがあります」と説明しており、サイト掲載の写真と違うデザインでも交換は受けられないと明記しています。
③申告できるのは到着後3日以内
特定商取引法に基づく表記に、期限が書かれています。
商品到着後3日以内に当サイトまでご連絡ください。なお、商品到着後3日以降のご連絡には対応致しかねます、あらかじめご了承ください。
出典: お薬通販部 特定商取引法に基づく表記（2026年8月8日確認）
3日はかなり短い期限です。しかもよくある質問には、連絡の際に添付するとよい写真が7点挙げられています。梱包書類・追跡シール・箱・QRコードのラベル・使用期限・LOT番号・到着商品（錠剤なら箱から出した全シート）です。
つまり「3日以内にこれだけの写真を揃えて連絡する」必要があります。届いたらその日のうちに開けて、中身を確認しておくのが実務的にはいちばん確実です。箱や書類も、確認が済むまで捨てないでください。
④返金は原則として行われない
利用規約の第12条に、はっきり書かれています。
当社は、原則として返金対応は一切いたしません。ただし、商品の欠品などで配送することが困難な場合は、その限りではありません。
出典: お薬通販部 利用規約 第12条（2026年8月8日確認）
さらに決済手段によっては、そもそも返金ができないと同じ条文に書かれています。
| コンビニ決済・あと払い（ペイディ） | いかなる場合においても返金できないと明記 |
|---|---|
| 多く払ってしまった場合 | ポイントとして付与される（現金では戻らない） |
| 返送されてきた場合 | 返金しない（規約第12条・第13条） |
ペイディを選ぶ場合は、この点を先に知っておいたほうがよい部分です。返金という形での解決ができない決済手段だと公式に書かれているためです。
領収書の発行と、明細に何が載るか
意外と知られていませんが、領収書はマイページから自分で発行できます。問い合わせる必要はありません。
セルフケア輸入ナビ運営者
個人輸入代行のサービスでは「領収書は発行しない」と規約に書いてあるところもあります。このサービスは自分で出せるので、ここはブランドごとに違うという点に注意してください。
①領収書はマイページから発行できる
よくある質問に手順が書かれています。「マイページ」→「注文履歴」→「領収書の発行」という流れです。
②カードの利用伝票は発行できない
これは領収書とは別のものです。支払い方法のページに「カード利用伝票は発行できませんので、ご利用になられたことをお忘れなきようお願いします」と書かれています。
領収書は出せるが、カードの利用伝票は出せない。この2つを混同しないようにしてください。
③明細に商品名やサイト名は載らない
プライバシーへの配慮として、次のように案内されています。
当サイトでは、お客様のプライバシー保護のため、クレジットカードの利用明細に商品名やサイト名の記載を一切行っておりません。
出典: お薬通販部 お支払い方法（2026年8月8日確認）
家族と明細を共有している場合に気になる部分だと思います。外箱の記載についても同じ配慮がされていますが、そちらは配送の記事で詳しく扱います。
④カードは本人名義でないと注文できない
クレジットカードが使えるようになった場合の話ですが、支払い方法のページに条件が書かれています。注文者本人とカードの名義が異なる場合は注文を受け付けない、そして家族名義でも利用できないという内容です。
これは銀行振込で「注文者本人と同じ名義で」と求めているのと同じ考え方です。医薬品の個人輸入は使用者本人が行うものという制度上の前提ともつながっています。制度そのものについては🔗 個人輸入代行とは？オオサカ堂の利用にかかわる制度のルールで解説しています。
- ✅ 2026年8月8日時点で使えるのは銀行振込・インターネットバンキング・あと払い（ペイディ）です
- ✅ 注文したあとでも支払い方法を変更できます。マイページの注文履歴から選び直す形だと案内されています
- ✅ 領収書はマイページから発行できます。注文履歴の「領収書の発行」から操作すると案内されています
- ⚠️ クレジットカードは停止中と公式に記載されています（2026年8月8日時点）。コンビニ決済は2025年11月末で終了しています
- ⚠️ 入金の確認が取れるとキャンセルできません。住所の書き間違いや受け取り拒否も取り消しの対象外だと明記されています
条件や価格は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
※ 価格・在庫・最新情報は公式サイトをご確認ください
お薬通販部の支払いに関するよくある質問
質問① お薬通販部でクレジットカードは使えますか？
2026年8月8日時点では使えません。支払い方法のページとサービス紹介のページに「システムメンテナンス中により、現在クレジットカード決済はご利用いただけません」と記載されています。ただし「メンテナンス中」という書き方なので、一時的なものである可能性があります。いつから停止しているかは公式サイトに記載がありません。
質問② 使えるカードのブランドはどれですか？
当サイトが確認した公式サイトのページには、対応しているカードブランドの記載が見当たりませんでした。支払い方法のページには「下記のクレジットカードのご利用が可能です」と書かれていますが、その一覧を文字としては確認できませんでした。他の個人輸入代行サービスとは対応ブランドが異なるため、当サイトでは推測を書きません。
質問③ コンビニで支払えますか？
コンビニ決済は2025年11月末で終了しています。ただし、あと払い（ペイディ）の支払い方法として「コンビニ／銀行振込／口座振替」が案内されているため、ペイディを選べばコンビニで払うこと自体はできます。なお、よくある質問にはコンビニ決済の手順が残ったままになっているので、手順だけを読むとまだ使えるように見える点にご注意ください。
質問④ 支払いの期限はいつまでですか？
銀行振込の場合、注文から7日以内です。7日を過ぎると注文は「キャンセル扱い」になると、支払い方法のページと特定商取引法に基づく表記の両方に書かれています。なお入金の反映は、15時以降や土日祝の振込だと翌営業日になる可能性があると案内されています。
質問⑤ 注文をキャンセルできますか？
入金の前であればできます。問い合わせフォームから注文番号を明記して連絡する形です。入金の確認が取れると海外から発送されるため、それ以降はキャンセルできません。お届け先の住所の入力間違いや受け取り拒否といった理由でも、取り消しは受けられないと明記されています。
質問⑥ 注文したあとで支払い方法を変えられますか？
できます。ログインしてマイページを開き、注文履歴から希望の決済方法を選び直す手順がよくある質問に書かれています。ただし変更できるのは支払いを済ませる前までです。
質問⑦ 返品や返金はできますか？
自分の都合での返品と返金は、原則としてできません。利用規約の第12条に「当社は、原則として返金対応は一切いたしません」と書かれています。ただし到着時点で破損していた場合、注文と異なる商品が届いた場合、不良品だった場合は、同一商品または代替品との交換に対応すると案内されています。申告は商品到着後3日以内で、3日を過ぎた連絡には対応できないと明記されています。
質問⑧ 領収書は発行してもらえますか？
マイページから自分で発行できます。「マイページ」→「注文履歴」→「領収書の発行」という手順がよくある質問に書かれています。なおクレジットカードの利用伝票は発行できないと別のページに記載があるため、領収書とは別のものとして扱ってください。
セルフケア輸入ナビ運営者
よくある質問は、公式サイトの案内ページ・特定商取引法に基づく表記・利用規約から実際に記載がある内容だけを選んでいます。推測で答えている項目はありません。記載が見つからなかった項目は「見当たりませんでした」とそのまま書いています。
お薬通販部の支払い方法のまとめ
公式サイトの案内ページ・特定商取引法に基づく表記・利用規約を確認して分かったことを、あらためて整理します。
- 2026年8月8日時点で使えるのは銀行振込・インターネットバンキング・あと払い（ペイディ）です。クレジットカードは停止中、コンビニ決済は2025年11月末で終了と公式に書かれています
- 特定商取引法に基づく表記には4種類とも載ったままです。支払い方法は「お支払い方法」のページで確認するのが確実です
- 対応しているカードブランドの記載は見当たりませんでした。他のサービスの情報を当てはめないでください
- 銀行振込の支払期限は7日。過ぎると自動的にキャンセル扱いです。入金の反映は翌営業日にずれることがあります
- キャンセルできるのは入金の確認が取れるまで。住所の書き間違いや受け取り拒否も取り消しの対象外です
- 自分の都合での返品・返金はできません。破損・品違い・不良のときだけ交換で、申告は到着後3日以内です
- ペイディとコンビニ決済は「いかなる場合においても返金できない」と規約に明記されています
- 領収書はマイページから発行できます。カードの利用伝票は発行できません
全体として、支払いに関する決まりごと自体は細かく書かれているサービスでした。期限、名義、キャンセルの境界、交換できるケースとできないケース——どれも根拠になる記載を見つけることができました。
引っかかるのはその情報がどのページにあるかによって、内容が古かったり新しかったりする点です。注文する前に「お支払い方法」のページを一度開いておく。それだけで、この記事で挙げた行き違いのほとんどは避けられます。
- ✅ 2026年8月8日時点で使えるのは銀行振込・インターネットバンキング・あと払い（ペイディ）です
- ✅ 注文したあとでも支払い方法を変更できます。マイページの注文履歴から選び直す形だと案内されています
- ✅ 領収書はマイページから発行できます。注文履歴の「領収書の発行」から操作すると案内されています
- ⚠️ クレジットカードは停止中と公式に記載されています（2026年8月8日時点）。コンビニ決済は2025年11月末で終了しています
- ⚠️ 入金の確認が取れるとキャンセルできません。住所の書き間違いや受け取り拒否も取り消しの対象外だと明記されています
条件や価格は変更される場合があります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
※ 価格・在庫・最新情報は公式サイトをご確認ください
この記事を書いた人：セルフケア輸入ナビ運営者（「セルフケア輸入ナビ」運営）
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セルフケア輸入ナビでは、海外商品の個人輸入を検討している方に向けて、オオサカ堂をはじめとする個人輸入代行サービスの使い方・申し込み方法・配送や手数料・お得情報、制度上の注意点などを、できる限り分かりやすく紹介しています。
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掲載内容は2026年8月8日時点に、お薬通販部の公式サイトで確認した内容です。条件は変更される場合があるため、実際に利用する際は必ず公式サイトで最新の情報をご確認ください。
