【最新】お薬通販部の評判と安全性｜公式の主張と免責を並べて確認

お薬通販部を調べていると、「評判」「口コミ」「安全」「詐欺」といった言葉があわせて検索されていることが分かります。海外から医薬品を取り寄せるサービスなので、使う前に確かめておきたいと思うのは自然なことです。

ただ、この種の記事は書き手が「安全です」と言い切ってしまいがちです。当サイトはそれをしません。公式サイトに何が書いてあるかを、出典と確認日を添えて並べる。そして同じ公式サイトが免責している内容も、同じ重さで並べる。この記事はその形で書いています。

読み終えたときに「自分で判断するための材料が揃った」と思っていただけるように書きました。結論は当サイトではなく、読む方が出すものだと考えています。

先に当サイトの立場を書きます

この記事を読み進めるうえで、先に知っておいていただきたいことが3つあります。

この記事で書くこと・書かないこと

• 書くこと：公式サイトに実際に記載がある内容。出典のページ名と確認日を添えます
• 書くこと：同じ公式サイトが免責している内容。都合のよい部分だけを取り上げません
• 書かないこと：当サイトによる「安全」「危険」の判定
• 書かないこと：掲示板や口コミサイトの書き込みの内容

①当サイトは広告収入を得ています

この記事には広告（PR）が含まれます。当サイトはお薬通販部を含む複数の個人輸入代行サービスと広告契約を結んでいます。

どこから購入されても収益は発生するため、特定の一社へ誘導する動機はありません。とはいえ読む側からは確かめようがないので、根拠になる記載がどこにあるかを本文で示すようにしています。書いてあることはご自身で公式サイトを開いて確かめられます。

②「安全です」とも「危険です」とも書きません

当サイトはサービスの使い方と条件を調べて書くメディアであって、医薬品の品質や安全性を検証する立場にはありません。

また「海外の会社が運営しているから危ない」という書き方もしません。逆に「監修体制があるから安心」とも書きません。どちらも根拠として弱いと考えているためです。当サイトは他のサービスについても「日本の法人が運営しているから安心」とは書いていません。

③掲示板や口コミの中身は引用しません

「お薬通販部 知恵袋」のような調べ方をされる方も多いと思います。ただし当サイトでは、掲示板や口コミサイトの書き込みの内容をそのまま引用することはしません。

理由は書き手も、書かれた時期も、実際に利用したのかも確かめられないためです。確かめられないものを根拠として並べると、読む方の判断をかえって誤らせます。代わりに「どう読めばいいか」を後の章で書きます。

運営についてどこまで確認できるか

「お薬通販部 大丈夫」「お薬通販部 本物」といった調べ方をされる方がいちばん先に気にする部分だと思います。まず確認できることから並べます。

販売業者名	記載あり（Metal Power Inc）
代表責任者名	記載あり
所在地	記載あり（香港）
メールアドレス	記載あり
電話番号	記載なし
文字で読み取れるか	読み取れる（画像ではない）
準拠法	香港法（利用規約 第15条）

①社名・屋号・ドメインが一致している

確認していて分かりやすかったのは、広告の掲載元の資料に書かれている会社名と、特定商取引法に基づく表記の販売業者名が一致していることです。サイトのドメインも、屋号のローマ字表記になっています。

この分野では屋号とドメインと運営会社の名前がばらばらなことも珍しくありません。その場合「いま見ているサイトが本物かどうか」を利用する側で判断しづらくなります。

②会社情報は文字で書かれている

会社名・所在地・代表責任者名はいずれも文字で記載されており、ページ上でコピーもサイト内検索もできます。

当サイトが調べた別のサービスでは、これらの項目が画像として貼られていて、控えておきたいときに書き写すしかないという作りのところもありました。ここは素直に確認しやすい部分です。

③拠点は海外にあり、準拠法も日本の法律ではない

所在地は香港と記載されています。国内に住所や拠点があるという記載は見当たりませんでした。

利用規約の第15条には、次の記載があります。

本規約は香港法に準ずるものとし、本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

出典: お薬通販部 利用規約 第15条（2026年8月8日確認）

これは「危険だ」という話ではありません。この分野では海外に拠点を置いているサービスのほうが多数派で、当サイトが調べた範囲でも複数社が同様でした。

ただし何かあったときの手続きが、日本の事業者相手とは同じにならないということは事実として押さえておく必要があります。それを踏まえて使うかどうかを決める、という位置づけの情報です。

④電話での問い合わせ窓口はない

特定商取引法に基づく表記に電話番号の欄がなく、当サイトが確認した公式サイトの各ページにも問い合わせ用の電話番号は掲載されていませんでした。

連絡手段はお問い合わせフォームで、公式LINEでも商品購入や配送に関する個別の問い合わせには対応していないと明記されています。

これも「だから危険」ではありません。ただし急ぎで確認したいことがあるときに、この形が自分に合うかどうかは先に考えておいたほうがよい部分です。運営会社の詳細は🔗 お薬通販部とは？運営会社と支払い・配送の条件を公式の記載で確認で扱っています。

公式サイトが品質について説明していること

ここからは公式サイトが何と説明しているかを並べます。すべて「公式サイトはこう書いている」という形で、当サイトが確かめた内容ではありません。

①取り扱いについて説明していること

サービス紹介のページには、次のような説明があります。

• 取り扱っているのはメーカー正規品のみだと説明している
• 大手パートナー企業との取り引きにより、正規品であることを実証し、厳選していると説明している
• 専門機関への成分鑑定の依頼と商品提供企業への不定期の査察を行っていると説明している
• 輸入が規制されている薬物等は扱っていないと説明している
• 注文や問い合わせはすべて日本語で対応していると説明している

②医療監修チームのページがある

当サイトが調べた個人輸入代行サービスの中で、このような体制を公開しているのはここだけでした。事実として紹介します。

構成	社内編集スタッフ＋外部の有資格者（医師・薬剤師・登録販売者ほか）
個人名	公開しないと明記。紹介は肩書きのみ
監修フロー	下書き作成 → 専門チェック → 修正・整合 → 最終確認 の4段階
参考情報源	厚生労働省・PMDA の公開資料／学会の診療ガイドライン／添付文書
最終更新	ページ上に日付が明記されている

③使用期限が具体的に書かれている

これは他のサービスではあまり見なかった粒度です。よくある質問に、次の記載があります。

当サイトの取扱商品は、商品種別を問わず半年以上2年未満の使用期限にて提供しております。使用期日まで半年を切る商品については現地発送業者より報告を受け、その旨お客様のご了承をいただいた上で発送しております。

出典: お薬通販部 よくある質問（2026年8月8日確認）

下限を数字で示している点と、それを下回る場合の扱いまで書いている点が具体的です。検証可能な形で書かれている記載として、そのまま紹介します。

なお個々の商品の製造年月日や使用期限を事前に特定することは難しいとも同じ回答に書かれています。「半年以上は残っている」という下限の話であって、何月何日までかは注文前には分からないということです。

同じ公式サイトが免責していること

前の章と同じ重さで読んでいただきたい部分です。品質について説明しているのと同じ公式サイトが、利用規約では次のように書いています。

①掲載内容の正確性は保証しないと書かれている

当サイト内の掲載事項について、当社はできる限り正確性を保つよう努めております。しかし、正確性・完全性・信頼性・最新性の保証はいたしかねますので、医薬品等のご使用の前には、商品に記載されている説明や添付されている説明書を今一度ご確認ください。

出典: お薬通販部 利用規約 第8条（2026年8月8日確認）

これは前の章の説明にもかかる文です。「正規品のみを扱っている」という説明も、同じサイトの掲載事項だからです。

実際、当サイトが調べた範囲でも公式サイトの中で記載が食い違っている箇所がいくつもありました。支払い方法（載っているのに使えないものがある）、お届け日数（2通り）、郵便局の保管期間（3通り）、返品の可否（ページによって書き方が逆に見える）です。

規約の第8条は、それと整合しています。だからこそ、お金と期限にかかわる部分は注文の画面で確かめるのが確実ということになります。詳しくは🔗 支払い方法の記事と🔗 配送の記事で扱っています。

②使用した結果に責任は負わないと書かれている

利用規約の冒頭に、次の記載があります。

法令遵守のもと、お客様からのご注文により決済代行・発送手続きなどの個人使用目的とした医薬品等の輸入代行業務を担いますが、お客様がご注文された商品のご使用に関しては当社で責任を負うことができません。

出典: お薬通販部 利用規約 前文（2026年8月8日確認）

第8条にも「当社サービスを通じて個人輸入した商品により副作用が生じた場合でも、個人輸入による自己責任の原則に則り、当社は一切の責任を負わない」という趣旨の記載があります。

③救済制度を受けられないおそれがあると書かれている

この記事でいちばん重い記載だと思います。

当サイトで購入された医薬品を、適切に使用されていたにもかかわらず副作用が発生した場合であっても、その医薬品が承認された国における副作用被害の救済制度による救済を受けることができないおそれがある事に十分ご理解いただいた上で、医薬品をお買い求めください。

出典: お薬通販部 利用規約 第10条（2026年8月8日確認）

同じ第10条には「会員がその用法・効能・副作用等を熟知していることを前提として本サービスを提供します」とも書かれています。

これは公式が読者に理解を求めている内容です。当サイトが付け加えることはありません。そのまま読んでいただきたい部分です。

④注文する前に規約を読むこと

ここまで挙げた3点はすべて利用規約に書かれています。会員登録のときに同意する文書です。

当サイトが紹介したのは一部です。利用規約は全15条あり、返品返金（第12条）や再発送（第13条）にも不利益になりうる条項があります。注文する前に一度は通して読んでおくことをおすすめします。

口コミや掲示板をどう読むか

「お薬通販部 口コミ」「お薬通販部 知恵袋」で調べる方に向けた章です。内容は引用しませんが、読み方については書けます。

①書かれた時期を確かめる

この分野は条件がよく変わります。お薬通販部でも、当サイトが確認した範囲でコンビニ決済が2025年11月末で終了しており、2026年8月8日時点ではクレジットカード決済も停止中と公式に記載されていました。

つまり少し前に書かれた口コミは、いまとは違う条件での話である可能性があります。「カードで払えた」という書き込みがあっても、いま同じようにできるとは限りません。

②良い話も悪い話も残りやすい

口コミが集まる場所では強い体験ほど書き込まれやすいという偏りがあります。問題なく届いた人は、わざわざ書きません。

そのため件数の多さや、目についた書き込みの印象を根拠にするのは向いていません。「こういうことが起こりうるらしい」という可能性の把握までにとどめるのが安全です。

③「届かない」という話の読み方

この分野で最も多い不満は「届かない」だと思います。ただし海外からの発送では、時間がかかること自体は公式サイトも最初から案内しています。

公式の記載ではお届けまで10〜28日程度とされ、追跡番号の反映にも2週間前後かかることがあると書かれています。この期間内であれば、想定の範囲内ということになります。

問題は「どこからが異常か」の線引きです。公式サイトには調査を依頼できる時期と、調査そのものができなくなる時期が書かれています。その手順は🔗 お薬通販部は何日で届く？送料と追跡・届かないときの対処で詳しく扱っています。

④公式サイトの記載は自分で確かめられる

口コミと違って、公式サイトに書いてあることは誰でも同じものを見られます。

この記事で引用した内容も、すべて出典のページ名を添えています。気になった箇所は、ご自身で開いて確かめてください。それがいちばん確実な確認方法です。

当サイトが確認できたことと、できなかったこと

調べていて分からなかったことも、そのまま書きます。分からなかったことを書かずに済ませると、全部確かめたように読めてしまうためです。

①確認できたこと

運営者の情報	販売業者名・代表責任者名・所在地が文字で記載
名前の一致	ASP資料の会社名・屋号・ドメインが一致
送料	全国一律1,000円／1万円以上は注文画面で自動的に0円
支払い方法の現状	クレカ停止中／コンビニ決済終了
使用期限	半年以上2年未満と明示
梱包	商品名・医薬品名は外箱に記載されない
免責の内容	利用規約 第8条・第10条に記載あり

②確認できなかったこと

「大手パートナー企業」	具体名の記載なし
「専門機関」（成分鑑定）	具体名の記載なし
対応クレジットカードブランド	公式のどのページにも記載が見当たらない
会員ランクの内容	段階や条件の記載が見当たらない
クレカ決済が停止した時期	告知が見当たらない
サービスの開始年	創業年・運営年数の記載が見当たらない

いずれも「無い」と断定しているのではなく、「当サイトが確認したページには見当たらなかった」という意味です。画像の中にある可能性は否定できません。

③注文する前に自分で見ておくとよい場所

この記事の結論の代わりに、確認する場所を挙げます。

「詐欺」「安全性」と一緒に検索されることについて

「お薬通販部 詐欺」「お薬通販部 安全性」という調べ方をされる方がいます。この検索そのものについて、当サイトの考えを書きます。

①この言葉で調べる人が多いのは、この分野の性質による

個人輸入代行というサービスは、海外の事業者から商品を取り寄せるという仕組み上、国内の通販と同じようには確かめられない部分があります。

そのため特定のサービスに限らず、この分野全体で同じような言葉が検索されています。検索されていること自体が、何かを示しているわけではありません。

②当サイトは「詐欺かどうか」の判定をしません

「詐欺ではありません」と書くのも、当サイトによる判定です。否定形であっても判定は判定なので、書きません。

代わりにこの記事では確認できる事実——運営者情報が文字で記載されていること、名前が一致していること、送料が実際にどう表示されたか、使用期限がどう明示されているか——を並べました。そして同じ公式サイトの免責も並べました。

判断の材料はここまでです。結論は読む方が出してください。

③個人輸入という仕組み自体について

公式サイトのよくある質問には「医薬品の個人輸入は違法ではないですか？」という項目があり、購入者自身が個人的に使用する場合について、認められていると説明されています。

制度そのものの解説は、この記事の役割ではありません。ブランドに依存しない話なので、🔗 個人輸入代行とは？オオサカ堂の利用にかかわる制度のルールにまとめてあります。数量の制限や、他人に譲れないことなど、知っておくべきルールがいくつかあります。

お薬通販部の評判に関するよくある質問

質問① お薬通販部は本物のサイトですか？

当サイトは「本物か偽物か」の判定は行いません。確認できた事実として、広告の掲載元の資料に書かれている会社名と、特定商取引法に基づく表記の販売業者名が一致しており、サイトのドメインも屋号のローマ字表記になっています。会社名・所在地・代表責任者名はいずれも画像ではなく文字で記載されているため、ご自身で確認することもできます。

質問② 運営会社はどこにありますか？

特定商取引法に基づく表記に、販売業者名としてMetal Power Inc、所在地として香港の住所、代表責任者名が記載されています。利用規約の第15条には、規約が香港法に準拠し、紛争時の管轄が当社本店所在地の地方裁判所であることも明記されています。

質問③ 正規品だという説明は信用できますか？

公式サイトは「取り扱いはメーカー正規品のみ」「大手パートナー企業との取り引きにより正規品であることを実証し、厳選している」「専門機関への成分鑑定の依頼と、商品提供企業への不定期の査察を行っている」と説明しています。ただし「大手パートナー企業」「専門機関」がどこを指すのかは公式サイトに書かれておらず、当サイトでも確認できませんでした。また同じ公式サイトの利用規約 第8条には「正確性・完全性・信頼性・最新性の保証はいたしかねます」と書かれています。両方を読んだうえでご判断ください。

質問④ 医療監修チームがあれば安心ですか？

公式サイトには医療監修チームを紹介するページがあり、医師・薬剤師・登録販売者などの有資格者が参加していると書かれています。ただしこのページが説明しているのは、公式サイトが掲載しているコラム記事の監修体制であり、販売している商品そのものの品質を監修しているという説明ではありません。同じページに「商品への直接導線は設けず、情報提供に徹しています」とも書かれています。当サイトは監修体制を安全性の根拠にはしていません。

質問⑤ 副作用が出たらどうなりますか？

利用規約の第10条に「適切に使用されていたにもかかわらず副作用が発生した場合であっても、その医薬品が承認された国における副作用被害の救済制度による救済を受けることができないおそれがある」と明記されています。第8条にも、個人輸入した商品により副作用が生じた場合でも自己責任の原則に則り一切の責任を負わない、という趣旨の記載があります。注文する前に利用規約を通して読んでおくことをおすすめします。

質問⑥ 口コミや知恵袋の書き込みは参考になりますか？

当サイトでは掲示板や口コミサイトの書き込みの内容を引用しません。書き手も、書かれた時期も、実際に利用したのかも確かめられないためです。読むときは、書かれた時期を確かめること（この分野は条件がよく変わります）、件数や印象を根拠にしないこと（強い体験ほど書き込まれやすい偏りがあります）に注意してください。公式サイトの記載であれば、誰でも同じものを確認できます。

質問⑦ 商品の使用期限はどのくらい残っていますか？

よくある質問に「商品種別を問わず半年以上2年未満の使用期限にて提供しております」と書かれています。使用期限まで半年を切る商品については、現地発送業者からの報告を受け、顧客の了承を得たうえで発送すると案内されています。ただし個々の商品の製造年月日や使用期限を事前に特定することは難しいとも同じ回答に書かれており、何月何日までかは注文前には分かりません。

質問⑧ 注文する前に何を見ておけばいいですか？

当サイトが確認した範囲では、次の4つです。(1) お支払い方法のページ（使える手段が変わることがあり、特定商取引法の表記より新しい情報が載っていました）(2) 注文の最終画面（実際に請求される額はここで決まります）(3) 特定商取引法に基づく表記と利用規約（条件と免責が書かれています）(4) 登録したメールアドレスが受け取れる状態か（連絡が届かないと荷物にも影響します）。

お薬通販部の評判についてのまとめ

公式サイトの案内ページ・特定商取引法に基づく表記・利用規約を確認して分かったことを整理します。

• 運営者の情報は文字で記載されています。販売業者名・代表責任者名・所在地が読み取れ、広告の掲載元の資料の会社名・屋号・ドメインとも一致しています
• 拠点は海外にあり、準拠法も日本の法律ではありません。電話での問い合わせ窓口はありません
• 公式サイトは正規品のみを扱っていると説明していますが、「大手パートナー企業」「専門機関」の具体名は書かれていません
• 医療監修チームのページがあります。ただしコラム記事の監修体制であって、商品の品質監修ではありません
• 同じ公式サイトが、掲載内容の正確性を保証しないと利用規約に明記しています（第8条）
• 副作用被害の救済制度を受けられないおそれがあると規約が理解を求めています（第10条）
• 使用期限は半年以上2年未満と明示されています
• 当サイトは「安全」「危険」の判定を出していません

調べてみて感じたのは、このサービスは「書いてあること」自体は多いほうだということです。運営者情報も、使用期限も、梱包の中身も、確かめようと思えば確かめられる形で書かれていました。

一方で公式サイトの中で記載が食い違っている箇所もありましたし、規約はその正確性を保証しないと明記しています。この2つは矛盾しているのではなく、セットで読むべきものだと考えています。

だからこそ、注文する前にご自身で見ておく場所を決めておく。それがこの記事でお伝えできる、いちばん実用的なことです。

サービス全体の入口は🔗 お薬通販部とは？運営会社と支払い・配送の条件を公式の記載で確認、支払い方法とキャンセルの条件は🔗 お薬通販部の支払い方法｜クレジットカードとコンビニ決済の現状、送料と配送日数・届かないときの対処は🔗 お薬通販部は何日で届く？送料と追跡・届かないときの対処、会員登録とログイン・退会は🔗 お薬通販部の会員登録とログイン｜退会と問い合わせ先、クーポンとポイントは🔗 お薬通販部のクーポンとポイント｜適用されないときの確認手順、オオサカ堂との条件の違いは🔗 お薬通販部とオオサカ堂を比較｜支払い・送料・配送の違い、個人輸入の制度そのものについては🔗 個人輸入代行とは？オオサカ堂の利用にかかわる制度のルールで解説しています。

掲載内容は2026年8月8日時点に、お薬通販部の公式サイトで確認した内容です。条件は変更される場合があるため、実際に利用する際は必ず公式サイトで最新の情報をご確認ください。